三井住友银行上线语音生成式AI客服「SMBC AI Operator」，支持 Olive 相关咨询 24 小时服务
三井住友银行携手日本综合研究所与日本 IBM 推出语音生成式 AI 客服「SMBC AI Operator」，率先用于个人综合金融服务「Olive」的一般性咨询，实现全年无休 24 小时应答，并通过通话数据持续优化服务质量。
三井住友银行携手日本综合研究所与日本 IBM 推出语音生成式 AI 客服「SMBC AI Operator」，率先用于个人综合金融服务「Olive」的一般性咨询，实现全年无休 24 小时应答，并通过通话数据持续优化服务质量。
