《2026年时尚现状》:人工智能、健康福祉与二手转售重塑英国消费格局

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时尚行业正迈入自新冠疫情以来最为深刻的一轮重塑期。《2026年时尚现状》(The State of Fashion 2026)报告显示,全球时尚产业规模已达1.7万亿美元(约合1.2万亿英镑),但不断攀升的成本、消费者价值观的变化以及人工智能的快速发展,正在重构行业运作方式。

报告由Business of Fashion与麦肯锡公司联合发布,梳理出未来一年将影响行业的九大关键力量。其中,对英国市场而言,人工智能、健康福祉以及二手转售被视为最具代表性的三大趋势。


人工智能深入供应链与消费端

报告指出,人工智能已从“新兴概念”转变为时尚供应链的一部分。预计到2030年,在发达经济体中,多达40%的劳动者需要进行技能重塑,因为生成式人工智能有望自动化约三分之一的行业工作时间。

在时尚企业内部,人工智能应用已加速渗透至客户服务、物流和库存管理等环节,提升运营效率的同时,也暴露出明显的技能缺口。

在消费端,人工智能正在改变商品被发现和被购买的路径。数据显示,2024年至2025年间,生成式人工智能购物平台的搜索量增长了4700%。目前已有41%的消费者表示,相比传统广告,他们更信任由人工智能生成的搜索结果。

报告指出,这一变化可能意味着赞助内容在购物决策中的权重下降,更加个性化、对话式的购物体验将变得普遍。未来,能够比较价格并代为下单的人工智能“代理人”被视为潜在发展方向之一。


归属感与健康福祉成为品牌竞争焦点

在英国市场,消费者对以“多巴胺”刺激为卖点的微趋势以及高频率新品发布表现出疲态。报告显示,消费者正更倾向于寻求情感连接、深度互动和社区归属感。

近九成受访者表示,相比网红营销,加入与自身价值观相符的品牌社区,更能增强其对品牌的忠诚度。

在此背景下,一些品牌开始尝试打造以健康福祉为核心的“第三空间”——既具零售功能,又兼具社交属性,鼓励消费者在其中停留和交流,而不仅仅是完成购买。这一模式在英国仍处于早期阶段,但被视为从“买更多东西”转向“投资生活方式、体验与连接”的体现。

报告显示,约62%的消费者表示,他们与自己最常购买的品牌之间存在情感连接。健康福祉由此正从营销附加元素,转变为商业模式中的重要组成部分。

全球健康相关市场预计到2028年将以每年最高6%的速度增长。报告认为,在市场环境趋紧的情况下,能够以真实方式将健康福祉融入品牌体验的英国企业,更有机会获得消费者的长期忠诚。


二手转售加速走向主流

在英国消费者的日常购物体验中,变化最为直观的领域之一是二手转售的兴起。随着家庭预算承压,二手时尚的增速已超过主流市场。凭借长期以来对慈善商店、车库甩卖和复古藏品的偏好,英国在这一领域处于相对领先位置。

报告显示,在英国,日常服装和特殊场合服装是二手市场的主要品类,涵盖从通勤着装到婚礼宾客礼服等多种场景。

平台型企业的表现凸显了这一趋势。以Vinted为例,该公司在2023年实现盈利,2024年利润同比增长超过330%,并在2025年初成为法国销量最大的服装零售商。接近60%的全球消费者表示,他们在2026年“可能会”购买二手商品。

传统零售商也在加快布局。Selfridges通过其Reselfridges项目,将以旧换新与专业合作相结合,目标是在2030年前实现45%的销售来自循环模式。

报告认为,对消费者而言,二手转售既提供了价格优势,也带来一定的道德认同感;对品牌而言,则成为触达新客群、培育长期忠诚度的一种战略工具。


在压力与韧性之间寻找平衡

上述变化发生在充满不确定性的宏观环境之中。报告指出,贸易关税、税费上升以及消费者信心脆弱,正对时尚行业构成压力。

在受访的时尚高管中,76%认为贸易中断将对2026年的增长产生实质性影响,78%则将消费者信心走弱视为最大的风险因素。

同时,报告也观察到一定程度的韧性。约三分之一的消费者表示,如果遇到“合适的产品”,仍愿意进行相对高价的消费。珠宝品类在多项细分领域表现优于其他品类,消费者更倾向于选择具有个人意义、耐用且能引发情感共鸣的产品。

在策略层面,一些品牌正通过提升效率、向高端市场移动以规避极低价竞争,并尝试包括人工智能智能眼镜在内的新产品形态。报告预计,人工智能智能眼镜市场规模到2030年有望达到300亿美元。


报告对英国品牌的核心结论

《2026年时尚现状》报告指出,在英国市场,未来取得成功的品牌,更可能是那些能够在情感、伦理与财务层面同时为消费者提供“真实价值”的企业。

报告认为,购物方式本身正在发生的变化,与消费者最终购买的商品同样重要。在这一过程中,人工智能驱动的购物体验、以健康福祉为导向的品牌关系,以及二手转售的普及,将共同塑造2026年前后的英国时尚消费图景。


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