一家名为 Known 的新约会应用近日在旧金山正式上线，主打弱化游戏化设计、强化人工智能在匹配过程中的作用。该应用通过与用户进行语音形式的对话，由 AI 访谈并评估用户的兴趣与价值观，再基于公司自研模型为其匹配潜在的浪漫伴侣。

Known 由前斯坦福大学学生 Celeste Amadon 和 Asher Allen 创立。与主流“滑动式”约会应用不同，Known 不提供滑动操作，而是采用 AI 聊天界面向用户提问，收集包括年龄、所在城市等基本信息，以及由用户主导的更多个性化内容。公司表示，其内部模型基于对兼容性和“化学反应”的研究，为每名用户匹配一位、且仅一位潜在约会对象，并由应用负责个性化介绍和协助预订餐厅。

Amadon在接受《Fast Company》采访时称，Known 试图通过更全面地理解个人的细微特质，寻找“最有可能相处愉快、彼此享受”的对象。她表示，Known 与大型约会应用的主要差异在于商业模式和产品目标：Known 的激励机制围绕“促成线下约会”设计，而许多采用订阅制的传统约会应用则更依赖延长用户在平台上的停留时间。

在收费方式上，Amadon介绍，Known 向用户收取的是实际安排约会的费用，而非通过多层级订阅模式收费。她将这一模式与 Tinder 等平台进行了对比，后者用户通常需要为解锁更多功能或发送无限“喜欢”支付额外费用。她同时指出，所有约会应用都需要持续获取新用户，因为部分用户在找到伴侣后会停止使用相关服务。

Known 的推出，正值新兴与传统约会平台纷纷引入 AI 功能之际。Hinge 创始人 Justin McLeod 计划推出名为 Overtone 的产品，称其旨在“将尖端 AI 能力与对复杂人际连接旅程的深刻尊重相结合”。另一款较新的应用 Rizz 被定位为 AI 约会助手，用于帮助用户应对数字社交中的寒暄场景。去年秋天，平台 Three Day Rule 推出名为 Tai 的 AI 红娘，称其训练数据来自人类红娘汇总的兼容性信息。

大型科技和约会公司也在加速布局。Tinder、OkCupid 和 Hinge 的母公司 Match Group 在官网专门设立页面介绍其 AI 使用原则，称在 AI 应用中优先考虑“可解释性”和“真实性”，以促进信任、安全和有意义的连接。该公司招聘页面显示，其正在大量招聘机器学习相关岗位。

去年12月，Hinge 上线一项新功能，利用生成式 AI 帮助用户撰写初次消息，以推动对话发展。Tinder 表示，其正在使用 AI 驱动的匹配技术，综合考虑用户在应用内的行为、回答的问题以及照片标签等数据。Facebook Dating 也为用户提供基于 AI 的匹配建议。

在用户对“滑动浏览”兴趣和付费意愿下降的背景下，业内多项新功能均被定位为提升匹配质量而非单纯增加匹配数量。《纽约时报》去年11月的报道显示，在过去一年中，Bumble 的订阅用户减少了9%，Match Group 的订阅用户减少了5%。

语音访谈与AI匹配的结合

包括 Known 在内的一些较小平台正在尝试语音驱动的 AI 交互形式。去年，Tinder 与 OpenAI 合作推出一款基于语音的游戏，用于评估用户的调情能力。Hinge 早在2021年就上线了音频功能和语音留言，而较不知名的约会应用 Switch 鼓励用户先通过音频对话建立联系。

在 Known 的使用场景中，用户通过与应用进行语音对话完成信息采集。例如，系统可能询问用户在哪里长大、如何来到当前所在城市，用户则可能分享童年经历等细节。Known 表示，系统会基于对话内容以及语气、语调等因素，捕捉用户偏好，并将相关信息输入匹配模型。公司称，通话录音本身不会被保存。目前，该应用尚未对人声音质进行分析，但公司表示未来有兴趣进一步探索和分析人类语言的复杂性。

Known 目前仍处于早期阶段。根据 Amadon 的说法，去年约有7000人参与测试版使用，她与联合创始人 Allen 收到了多对已通过平台配对并仍在交往的情侣反馈。公司近期完成了近1000万美元融资，投资方包括风险投资公司 Forerunner。

Amadon 表示，Known 会在约会结束后回访用户，了解约会情况，以此进一步校准匹配模型。她称，这一过程有助于应用更好地理解用户在寻找何种类型的对象，并在后续匹配中不断调整。