Apple 围绕 AI 功能套件「Apple Intelligence」中 Siri 相关能力,在美国遭遇的集体诉讼已有最新进展。根据 2026 年 5 月 5 日(当地时间)提交的法院文件,Apple 已同意以总额 2.5 亿美元(约合 390 亿日元)达成和解。原告方律师事务所 Clarkson Law Firm 当日也对外公布了这一和解方案。

本次和解的对象,是在特定时间段内于美国购买「iPhone 16」系列或「iPhone 15 Pro」系列的用户。根据法院文件,符合条件的用户可按每台设备 25 美元为基准获得赔付,具体金额会根据申领情况调整,最高可达 95 美元。Apple 在和解协议中并未承认存在不当行为或承担法律责任。
争议焦点:Apple Intelligence 中的 Siri 功能宣传
2024 年 6 月,Apple 发布面向 iPhone、iPad 和 Mac 的一系列 AI 功能,统称为「Apple Intelligence」。官方介绍称,该功能将生成式模型与用户的个人上下文相结合,可用于文本创作、图像生成、通知整理以及大幅强化 Siri 等。
同年 9 月亮相的「iPhone 16」系列中,Apple Intelligence 被定位为核心卖点之一。关于 Siri,Apple 宣称其将支持更自然、灵活的对话,更强的语境理解能力,能够识别屏幕内容,并在多款应用之间执行跨应用操作。
本案的核心争议在于:这些围绕 Siri 强化能力的广告与产品宣传,是否让消费者误以为在购买时就可以立即使用相关 AI 功能,从而构成对实际可用功能范围和提供时间的误导。

和解对象:iPhone 16 系列与 iPhone 15 Pro 系列用户
法院文件显示,本次设立的和解基金总额为 2.5 亿美元。符合条件的对象为在指定期间内,于美国购买以下机型的用户:
- iPhone 16
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
赔付金额以每台符合条件的设备 25 美元为基础进行计算。最终每位用户实际获得的金额,将取决于申领人数、审核结果等因素,理论最高上限为 95 美元。Apple 强调,此次达成和解并不意味着其承认存在虚假宣传或其他违法行为。
部分 Siri 强化功能曾多次延期上线
Apple Intelligence 自 2024 年起分阶段推送,但在最初发布会上重点介绍的部分 Siri 功能,并未按原定时间全面开放。
截至 2024 年 12 月,Apple 仍将以下 Siri 能力描述为「将在未来数月内陆续提供的新增功能」:
- 基于用户个人上下文进行理解和响应的能力
- 对当前屏幕内容进行识别和理解的能力
- 在多款应用之间执行跨应用操作的能力
也正是在这一背景下,本次诉讼凸显出一个更广泛的问题:当厂商将 AI 功能作为产品的核心卖点时,如何在营销中清晰界定「发布时承诺的功能」与「未来将逐步上线的功能」,以及在购买时点可实际使用的能力范围,成为避免法律风险和用户争议的关键。