Arbital Health表示，公司面向价值型医疗（VBC）与风险合同管理的精算AI助手Merlin AI在推出后获得快速采用，支付方与提供方正借助该工具提升风险合同管理效率，并在运营层面扩大影响。

Arbital Health称，Merlin AI自2025年10月发布以来，已被多家企业级支付方、提供方及价值型医疗推动机构采用，早期用户包括Arkos Health、CommuniCare Health Centers和Complete Health等。公司表示，这些机构使用其精算AI平台加快决策流程，并识别对支出与医疗损失率（MLR）影响最大的临床需求。

Arkos Health首席执行官Eric Tanner在声明中表示，Merlin AI提升了团队对价值型医疗中风险与利用模式的解读与应对能力，使团队能够直接获取精算数据并实时生成洞见，从而更早采取行动、加强护理协同。

对于产品快速被行业采纳的原因，Arbital Health总裁兼首席执行官Brian Overstreet表示，医疗成本压力上升、利用模式变化、风险结构转移以及定价假设失效，使趋势变化速度超过部分机构内部模型、系统与团队的调整能力；机构因此需要“精算级洞见”以识别可避免支出并提前干预。

Arbital Health称，在五个月内，Merlin AI已帮助部分支付方与提供方在数百个合同结算及数百万覆盖人群范围内，更主动地管理合同表现、识别成本驱动因素，并规模化执行后续行动。

Overstreet还表示，Merlin AI将统一且丰富的数据源、精算级规则与逻辑、企业级安全与隐私保护以及动态工作空间集成在一个透明、可审计的平台中，并对平台操作进行记录。

Arbital Health称，客户正通过单一对话界面替代分散的分析流程，用于回答包括“本季度哪些合同趋势显示亏损”“列出有避免性入院风险的患者名单”“哪些利用驱动因素最影响合同组合绩效”“按市场和年份的每人每月费用（PMPM）与医疗损失率（MLR）”“按提供方划分的总护理成本、风险评分与医疗损失率”等问题。

公司表示，Merlin AI提供80多个由精算团队开发的起始提示，并内置100多个预定义的行业工作流程与工作空间，以便团队创建、定义并排序风险管理与成本控制的后续行动。

Arbital Health首席技术官Robert Stewart表示，Merlin AI采用精算级逻辑，使输出结果可追溯至经验证的模型与计算，并可记录与审计；统一的数据基础也旨在减少分散数据源带来的瓶颈。

Arbital Health称，Merlin AI目前已作为公司平台的一部分对外提供。