蒸汽清洁通常被视为低风险家务活动,但部分Bissell蒸汽喷射产品近期被曝存在安全隐患。
总部位于美国密歇根州的Bissell Homecare公司已宣布,在美国市场召回约170万台配有附件的Steam Shot OmniReach和Steam Shot Omni蒸汽清洁器。美国消费者产品安全委员会(CPSC)在公告中表示,此次召回与产品附件可能脱落并造成烧伤危险有关。
除美国外,加拿大市场约9.6万台同类产品也在召回范围内。
事故报告情况
根据CPSC披露的信息,相关产品共收到206份故障报告,其中161份涉及轻微烧伤,另有一例报告为二度烧伤。公告称,风险主要来自附件在使用过程中脱落,导致热蒸汽喷出。
涉及产品及销售渠道
被召回的Bissell蒸汽清洁器在美国和加拿大多家零售渠道销售,包括Target、Walmart等连锁商店,以及Bissell官网、亚马逊(Amazon)、HSN等线上平台。
公告显示,相关产品的销售时间为2024年10月至2026年3月,零售价格区间约为9美元至55美元。

Bissell称,本次召回涉及以下型号:
- 4155
- 4155L
- 4155W
- 4155G
- 4155D
- 4155J
- 4155Y
- 4155P
- 4171
- 4171L
- 4171W
- 4171F
- 4171B
- 4171C
- 4171D
- 4171H
- 4171J
- 4171X
相关产品外观颜色包括绿色、灰色、白色、蓝色和深蓝色。不同型号配备的附件有所差异,涵盖喷嘴、填缝刷、平刮工具、延长软管等。
使用风险提示
目前报告的烧伤事件中,大部分为轻微烧伤,另有一例为二度烧伤。公告指出,风险与附件在使用过程中脱落有关。相关方提示,产品在使用时不应装配上述附件。
消费者应对措施
公告建议,持有相关产品的消费者应立即停止在装配附件的情况下使用该蒸汽清洁器,即便此前使用过程中未出现异常。
消费者被建议先拔掉电源,查看机器背面的型号标识,确认是否属于召回范围。如在名单之列,应收集所有受影响的附件并予以丢弃,并拍摄清晰的附件废弃照片以备后续申请使用。
Bissell在其官方网站上提供了具体操作步骤及图片说明,并提供免费更换附件的申请渠道。
