根据英国零售协会（BRC）与Sensormatic联合发布的数据，英国零售商在刚刚过去的圣诞季未能迎来预期中的客流高峰，12月整体客流量同比下降2.9%。

各类零售业态客流普遍下滑

数据显示，12月英国高街客流量同比下降0.9%，零售园区客流量下降2.5%。购物中心受影响最大，圣诞节期间顾客数量同比减少5.1%。

从更长时间维度看，被业内视为“黄金季度”的10月至12月期间，英国整体客流量同比下降2.2%。2024年全年英国客流量较上年同期下降0.8%，为连续第三年录得年度降幅。

各地区均录得同比下降

按地区划分，英国各地客流量在12月均出现同比下滑。苏格兰下降1.5%，北爱尔兰下降1.7%，英格兰和威尔士降幅均为3.1%。

BRC：消费者推迟消费、购物更具针对性

BRC首席执行官Helen Dickinson表示，12月对零售商而言“令人失望”，所有购物地点以及主要城市的客流量均有所下降。她指出，在账单和食品成本上升的背景下，许多消费者选择留在家中，等待圣诞节后的促销活动，只有圣诞节后的那一周客流量出现明显回升。

她还表示，消费者在圣诞节前的线下“逛街式”浏览减少，购物次数减少但更具针对性，尤其是在购物中心，客流量降幅最为突出。她称，上月数据为这一年的表现画上句号，2025年总购物者流量下降，已是客流量连续第三年录得年度降幅，反映出购物习惯和零售格局正在持续变化。

Sensormatic：节日购物模式发生变化

Sensormatic的Andy Sumpter表示，购物者流量在传统高峰日之外有所回升，显示节日购物模式正在发生变化。他指出，尽管英国整体客流量同比下降，但12月在七国集团市场中表现相对较好，排名第二强劲，显示在严峻的交易环境中仍具有一定韧性。