在阿尔忒弥斯二号猎户座飞船周三发射升空之前，这一被视为50年来首次载人绕月任务的项目已历经多项技术挑战，包括氢气和氦气泄漏、热防护罩故障以及安全系统相关问题。进入在轨飞行阶段后，机组成员又遇到更贴近日常办公场景的技术故障——电子邮件客户端无法正常使用。

在计划为期10天的任务首日，阿尔忒弥斯二号指挥官里德·怀斯曼在飞行过程中通过发射通讯直播渠道向任务控制中心报告，其在使用微软Outlook时遇到困难，并请求技术支持。

怀斯曼最初反映的是与名为“Optimus”的软件相关的问题。随后，他进一步指出，其个人计算设备（PCD）上运行着两个Outlook实例，但均无法正常工作。NASA方面表示，该设备为一台微软Surface Pro。

“我还发现我有两个微软Outlook程序，但都无法正常工作。如果你们能远程登录检查一下Optimus和这两个Outlook，那就太好了。”怀斯曼在与地面通话时说。

在收到报告后不久，任务控制中心向怀斯曼通报了处理进展。

“我们想告诉里德，我们已经完成了对他的PCD 1的远程操作。”任务控制中心人员在通话中表示，“我们成功解决了Optimus的问题，Outlook也能打开了。它会显示离线状态，这是预期中的。”

除软件问题外，机组在起飞后不久还遭遇了生活保障相关设备故障。据Space.com转录内容，NASA发言人加里·乔丹表示，飞船上的厕所系统出现异常。

“厕所风扇被报告卡住了。”乔丹说，“地面团队正在制定如何进入风扇并清理该区域的指令，以恢复厕所的使用，保证任务顺利进行。”

乔丹同时表示，机组配备有“备用废物管理设备”。他未进一步说明备用设备的具体配置，但指出地面工程团队已着手处理相关问题。

截至发稿，NASA和微软均未就此次在轨软件故障及处理情况回应TechCrunch的置评请求。