PayPal近日援引一项行业调查结果称，随着客户对使用加密货币支付的兴趣上升，美国约四成商户目前已支持加密货币结账。

根据国家加密货币协会在去年10月开展的这项调查，近九成美国商户表示，曾收到客户关于是否可以使用加密货币支付的咨询。调查对象为来自多个行业的619名负责支付策略的决策者。

PayPal副总裁兼总经理May Zabaneh表示，从相关数据以及与客户的交流来看，加密货币支付正在从试验阶段逐步进入日常商业使用阶段。她称，推动采用的主要动力来自客户对“更快、更灵活支付方式”的需求，并表示企业一旦开始接受加密货币支付，就能看到其中的“真正价值”。

调查显示，84%的受访商户认为，加密货币支付将在未来五年内成为主流支付方式之一。加密货币支持者认为，数字资产在日常支付中可能发挥越来越重要的作用，尤其是在重视更快结算或更低跨境成本的场景中。不过，调查也显示，目前加密货币支付的采用仍不均衡，相关基础设施的复杂性仍是许多商户面临的主要障碍。

PayPal于去年7月推出一款加密货币结账工具，允许美国商户接受逾100种加密货币支付。调查结果显示，大型企业的采用率最高，中型企业中有32%已接受加密货币支付，小型企业的这一比例为34%。部分接受加密货币支付的大型美国公司包括星巴克、沃尔玛和家得宝。

在已经开通加密货币支付功能的商户中，此类支付在其总销售额中占比达26%。调查报告认为，这一比例表明，在具备相关支付选项的情况下，客户愿意并能够使用加密货币完成交易。

年轻消费者与特定行业领跑

调查指出，千禧一代和Z世代目前是最熟悉并最常使用加密货币的消费群体。在行业分布方面，酒店和旅游、数字商品以及游戏相关企业的整体采用率处于领先位置。

尽管兴趣上升，PayPal表示，要推动加密货币支付进入下一阶段普及，相关基础设施仍需进一步简化。调查显示，90%的受访商户表示，如果接受加密货币支付的流程能像信用卡支付一样简单，他们愿意尝试开通此类支付方式。

国家加密货币协会主席兼Ripple首席法律官Stu Alderoty在评论调查结果时表示，数据表明当前的主要问题不在于市场对加密货币的兴趣，而在于对其理解程度和使用门槛。