Genpact发布研究:12%领先企业加速迈向“自主企业” AI 2026-01-14 小A聊AI Genpact最新调查显示,排名前12%的组织正通过智能代理AI嵌入核心流程,推动运营与增长方式重塑;研究同时指出治理、平台建设与人才能力仍是规模化落地的主要短板。