研究称过度个性化广告易引发“毛骨悚然”反应，或削弱购买意愿
德克萨斯大学奥斯汀分校研究发现，当数字个性化触及消费者心理边界时，可能被解读为模糊且带有监视意味，从而引发强烈不适并降低购买意愿。研究还测试了多种缓解方式，但整体效果有限。
德克萨斯大学奥斯汀分校研究发现，当数字个性化触及消费者心理边界时，可能被解读为模糊且带有监视意味，从而引发强烈不适并降低购买意愿。研究还测试了多种缓解方式，但整体效果有限。
