Twitch 周二宣布，将对平台封禁政策进行调整，从此前“一刀切”的封禁模式转为更具针对性的分级管理，新增“直播封禁”和“聊天封禁”两种类型。

公司表示，过去的临时封禁会在处罚期间完全切断用户对平台的访问权限，包括无法登录观看直播、参与聊天或访问账户相关信息。Twitch 称，这一做法在执行上相对简单，但新的系统将尝试让处罚更贴合具体违规情形。

根据新规，如果用户在直播过程中违反 Twitch 社区准则，其账户将被暂停直播权限，且其频道的聊天功能会被暂时关闭。在“直播封禁”期间，当事用户仍可登录平台观看其他直播、在其他频道参与聊天，并继续访问自己的用户仪表盘。观众也仍可观看该用户此前已发布的剪辑和视频内容。

若违规行为发生在聊天中，相关账户将受到“聊天封禁”。在这一情况下，用户仍可开播并观看其他主播的内容，但其在其他频道的聊天权限将被限制。Twitch 指出，收到聊天封禁的用户仍可在自己的频道内发言，但将被禁止参与除自身频道以外的聊天互动。

Twitch 在博客中表示，平台会根据违规行为的严重程度决定适用何种封禁类型。公司称，更严重的违规行为被视为对社区构成更大风险，将同时触发直播封禁和聊天封禁，以防止进一步伤害。与现行政策一致，最严重的违规行为仍将面临无限期封禁，相关用户将失去对 Twitch 的全部访问权限。公司强调，对严重违规行为采取零容忍态度。

此次调整并未改变临时封禁的时间长度。Twitch 表示，直播封禁和聊天封禁的时长仍将在 24 小时至 30 天之间浮动。每发生一次新的违规行为，封禁时长都可能被延长，多次累积的临时封禁仍有可能升级为无限期封禁。

在界定违规严重程度时，Twitch 表示，将根据行为已经造成或可能造成的伤害进行评估。公司将“伤害”定义为对用户或 Twitch 造成身体、情感、社交或经济损害的任何行为。

Twitch 还透露，除直播封禁和聊天封禁外，公司正在开发更多类型的封禁措施，计划在未来的更新中逐步推出。