Venmo 推出近年最大改版,适逢 PayPal 重组与潜在交易传闻

richlovec 1500_400 (1)
 

Venmo 计划在未来几个月内对应用进行自 2021 年以来最大规模的改版,目标是提升产品的实用性、社交性和易用性。此次更新将从本周开始逐步向用户推出,并在接下来数月持续增加新功能,预计在今年秋季面向所有用户全面开放。

这次产品调整的时间点引发市场关注。Venmo 母公司 PayPal 正在推进组织架构重组,将 Venmo 拆分为独立业务单元。该举措被广泛解读为为潜在出售做准备。有报道称,Stripe 有意全资收购 PayPal。在此背景下,Venmo 的大规模改版被外界视为不仅是常规产品更新,也可能与潜在交易前的业务包装有关。

动态信息流强化社交与个性化

在本周率先上线的改动中,最直观的变化来自应用内的动态信息流。此前,Venmo 动态主要以付款列表形式呈现,配以 GIF、点赞和评论等基础互动。改版后,动态将加入更多类型的视觉内容,图片尺寸也将放大,并新增多种互动方式,包括表情反应以及“再次付款”“说谢谢”等快捷操作按钮。

动态内容还将更具个性化。Venmo 计划在信息流中推送来自用户常用品牌的定制返现优惠,并基于过往消费记录提供产品推荐。

此外,用户将能够在动态中的付款记录下,直接为本地商家“点赞”。Venmo 高级副总裁兼总经理 Alexis Sowa 在接受 TechCrunch 采访时表示,团队经常听到,尤其是来自 Z 世代和更年轻用户的反馈,希望能够在应用内支持并认可自己喜欢的本地商家。她称,这一功能旨在提供一种“社交背书”,用户通过点赞相当于向他人表达“我经常光顾这家店”。

新增“发送”“资金”“奖励”等标签页

在接下来几个月中,Venmo 还将陆续上线多个新标签页,以整合现有功能并简化入口。

其中,“发送”标签页将聚焦转账和分账场景。用户最常联系的对象会以头像图标行的形式固定在页面顶部,无需再反复搜索历史联系人或用户名。分账功能“群组”的入口也将更为明显,用户最多可与 30 人共同分摊费用。用户还可以在“发送”页面为朋友送礼或安排未来日期的付款。

“资金”标签页则用于管理支出,并作为访问青少年账户和加密货币相关功能的集中入口。

同时,Venmo 还将推出“奖励”标签页,统一展示所有限时优惠。这一页面也将承载 Venmo 于 2023 年 11 月推出的 Stash 计划。根据介绍,该计划在用户通过应用购买其喜爱品牌商品时,提供最高 5% 的现金返还,返现金额直接存入用户的 Venmo 万事达借记卡。

Sowa 表示,此次改版基于为期一年的用户调研。她称,调研中“最大的一项发现”是,许多用户对应用中已经存在的大量功能和服务“几乎一无所知”,这也是 Venmo 通过重新设计导航和标签页来集中展示功能的原因之一。

回应年轻用户对“社交化支付”的需求

此次更新也反映出年轻用户对支付应用角色的变化预期——不仅作为支付工具,也被视为社交平台的一部分。报道提到,Verse、Daylight 等应用已经提供了让用户了解朋友消费行为的功能,欧洲金融科技应用 Revolut 也支持群组分账和应用内聊天。

在此趋势下,Venmo 的核心用户越来越希望像浏览其他社交动态一样查看和分享自己的财务活动。此次改版通过强化动态信息流、增加互动方式以及突出本地商家“社交背书”等设计,试图回应这类需求。

在 PayPal 重组及潜在交易传闻的背景下,Venmo 正通过这轮产品升级调整自身定位,并为后续发展预留空间。


分享:


发表评论

登录后才可评论。 去登录