纽约初创公司 Edra 宣布完成3000万美元A轮A轮融资，由红杉资本（Sequoia Capital）领投，8VC 以及由连续创业者 Kevin Hartz 创立的风险投资公司 A* 参投。

Edra 表示，公司致力于帮助企业将现有运营数据转化为可用于自动化工作流程的动态知识库。其产品声称能够自动分析企业内部的电子邮件、日志、支持工单和聊天记录等数据，构建并持续更新知识库，从而支撑相关业务流程的自动化。

公司联合创始人 Eugen Alpeza 和 Yannis Karamanlakis 称，两人约在13年前于大学相识，随后在 Palantir 共事多年后选择共同创业。根据二人的介绍，Alpeza 曾在 Palantir 负责拓展主要商业客户，并主导推出 Palantir 的人工智能平台；Karamanlakis 则是该公司首位前线部署的人工智能工程师，专注于将人工智能模型从演示阶段推进到实际生产环境。

Edra 目前将产品应用场景主要聚焦在 IT 服务管理和客户支持领域。公司称，其技术可在这些场景中利用企业既有运营数据，提升问题响应和处理效率。

据 Edra 介绍，其现有客户包括 HubSpot、ASOS、Cushman & Wakefield 以及 easyJet 等企业。