优步（Uber）宣布在美国推出一项全新高端专车服务 Uber Elite，面向高管及其他频繁出行人群，进一步将业务从传统网约车延伸至更为高端的豪华轿车市场。

根据优步周四发布的消息，Uber Elite 将成为公司目前价格最高的乘车选项，首批以邀请制形式向旧金山和洛杉矶的现有 Uber Black 及 Uber for Business 客户开放，随后预计很快扩展至纽约。

高端定价对应专车服务

优步在公告中以一段假设行程展示了该服务的价格水平：Uber Elite 用户可从旧金山国际机场预订前往市中心联合广场的行程，并选择由司机在行李提取处迎接。该约 13 英里的行程费用为 177.95 美元，超过标准 UberX 单人行程价格的三倍，而同程旧金山湾区捷运系统（BART）票价为 11.80 美元。

优步表示，Uber Elite 将与拥有专业司机和豪华车辆的车队公司合作，提供“豪华乘车体验”。

服务内容与增值体验

在服务内容方面，Uber Elite 乘客可选择由司机在行李提取处迎接，并可享用车内提供的多种便利设施，包括充电器、瓶装水、薄荷糖和免洗消毒湿巾等。乘客还可以提出额外需求，例如香槟等特殊服务，但相关项目将产生额外费用。

客服支持方面，Uber Elite 用户将获得全天候 24 小时电话支持，可在行程前、行程中及行程结束后随时联系人工客服。此外，乘客可在接送前直接致电司机，行程最早可提前 1 小时预订，最长可提前 90 天安排。

专车成网约车竞争新焦点

专车与豪华出行正成为网约车平台新的竞争领域。今年 10 月，Lyft 以约 1.1 亿美元收购 TBR Global Chauffeuring，借此将其豪华出行服务扩展至 120 个国家、3000 多个城市。同时，Lyft 近期也在其博客中强调，相较租车或购车，选择网约车对预算有限用户的吸引力。

自 2009 年成立以来，优步持续扩展服务类型，覆盖从自行车到部分市场的空中出租车等多种出行方式。公司上月披露，去年通过优步完成的行程总数超过 135 亿次。

尽管业务不断扩展，优步股价近期表现承压。自去年 10 月创下历史高位以来，公司股价已回落逾 27%，本周四盘中跌幅接近 2.8%。