加拿大航空周一表示，公司首席执行官迈克尔·鲁索（Michael Rousseau）将于2026年第三季度末退休。在此之前，他将继续领导公司并担任董事会成员。

鲁索的去职时间表公布之际，加拿大航空近期一段悼念视频在加拿大国内引发广泛争议。事件起因是上周一架加拿大航空Jazz航班在纽约拉瓜迪亚机场降落后与跑道上的一辆消防车相撞，造成两名飞行员安托万·福雷斯特（Antoine Forest）和麦肯齐·冈瑟（Mackenzie Gunther）遇难。航空专家称，两人在事故中的处置挽救了乘客生命。

事故发生后，加拿大航空发布了一段约四分钟的哀悼视频。视频中，鲁索仅使用了两个法语单词——“bonjour”和“merci”，其余内容以英语表达。加拿大航空总部位于魁北克蒙特利尔，当地法语广泛使用且为官方语言。遇难飞行员福雷斯特现年30岁，为法语使用者，机上也有多名乘客讲法语。

根据加拿大《官方语言法》，法语被确立为该国两种官方语言之一，航空公司需提供英语和法语服务。加拿大航空自身政策亦要求对外沟通使用双语。围绕该视频的语言选择，公众与政界人士提出批评。

总理马克·卡尼（Mark Carney）随后表示，对鲁索以单一语言发表致辞“极为失望”，并称其表现出对坠机遇难者缺乏同情。几天后，鲁索发表声明致歉，称自己“无法讲法语”导致“公众注意力从遇难者家属的深切悲痛上被转移”。他表示，尽管多年来接受了许多教训，但仍无法用法语充分表达，并称将继续努力提高。

鲁索此前也曾因法语问题受到关注。2021年，他在魁北克发表重要演讲时仅用英语而遭批评；当时他对记者表示，自己在蒙特利尔生活了14年，未学法语是对这座城市的“证明”，并称因日程紧张未能上法语课，但承诺会学习。据报道，他在上周发布视频声明前已花费300小时学习法语，但视频中仍仅使用了两个法语单词。

截至3月27日，加拿大官方语言专员办公室已收到超过2000起相关投诉。在魁北克，政界人士以保护当地语言为由，压倒性通过动议要求鲁索辞职。与此同时，鲁索在公开视频中未能流利表达法语也引发网络质疑与嘲讽，有网友以近期从魁北克动物园转移至卡尔加里设施的一只北极熊作比，称其法语水平“还不如一只北极熊”，并提及工作人员安排一名讲法语的训练师陪同北极熊以帮助其适应新环境。