市场调研被指适合借助自动化工具
市场调研通常被视为耗时且碎片化的工作，往往需要大量网络搜索、甄别数据来源可靠性，并进行手工整合。马里兰大学市场营销副教授 Dan McCarthy 表示，这类流程型、信息密集的任务，适合借助自动化工具完成。
近期，OpenAI 在 ChatGPT 中推出并升级的“深度调研”（Deep Research）功能，被部分用户用于加速市场调研流程。该功能通过指派一个 AI 代理，就指定主题生成一份结构化、带引用的综合报告。
功能升级：模型更换与网站优先级设置
据介绍，“深度调研”功能在上周进行了更新，运行模型从此前的 o3 升级为 GPT‑5.2，并新增可在搜索过程中优先考虑特定网站的选项。该功能目前向所有付费 ChatGPT 用户开放。
在这一功能下，用户通过单一提示词即可触发调研代理开展工作。提示词内容将直接影响代理检索和整合信息的方式，因此被视为使用过程中的关键环节。
通过单一提示词完成市场调研的示例
为测试该功能在市场调研场景中的表现，有用户以“在丹佛开设一家专注为酒吧提供移动端‘酒吧到桌面点单’升级服务的数字化转型公司”为假设案例，进行了一次完整试验。
在操作层面，用户在 ChatGPT 对话框中点击“+”号，选择“更多”并启用“深度调研”，随后输入提示词。为提升提示词质量，该用户先在普通对话模式下请 ChatGPT 协助扩展提示内容。
McCarthy 建议，编写提示词时可以使用语音模式与聊天机器人对话，先口头说明需求，再追问：“基于我告诉你的这些内容，你认为我还应该问你什么？”他认为，这有助于暴露调研思路中的遗漏点，从而形成更完整的提示词。
在上述案例中，经 ChatGPT 扩展后的提示词约 673 字，将代理角色设定为“市场调研分析师”，明确目标包括：评估商业想法可行性、绘制竞争格局、界定理想客户画像，并详细列出调研范围和报告格式要求。用户还利用 ChatGPT 生成了一份“优先检索网站”清单，供深度调研代理在搜索时参考。
代理执行过程：21 分钟浏览数百网页
在输入最终提示词并启动“深度调研”后，代理首先将任务拆解为若干子目标，包括：
- 从用户指定的优先网站入手，收集主要供应商文档及价格页面；
- 调查行业资料、本地丹佛资源及酒店业报告，以获取市场背景；
- 汇总 POS 集成列表、本地竞争对手及丹佛地区实施合作伙伴；
- 分析需求，模拟投资回报率（ROI）场景，估算丹佛酒吧数量及潜在采纳率；
- 起草建议、理想客户画像和市场进入计划，并附上带置信度评级的引用来源。
在约 21 分钟的运行时间内，该代理浏览了数百个网页，检索到酒类许可证数据库、人口普查信息以及丹佛酒店业数字化转型相关竞争对手的数据，并将结果整合为一份多章节报告。
报告内容：市场概览与竞争对手识别
生成的报告约 4000 字，涵盖市场概览、客户痛点、潜在竞争对手名单等内容，并提出了业务定位和切入丹佛酒店业的若干策略建议。
在竞争分析部分，报告识别出一家可能的直接竞争对手——丹佛本地 POS 集成商 Megabite。报告还基于调研信息指出，尽管“酒吧到桌面点单”这一商业构想具备一定潜力，但可能难以完全契合当地酒吧业主的需求。
报告援引反馈称，一些酒吧业主认为，桌边点单模式可能导致销售额和小费收入下降。基于此，报告建议，可考虑开发一种叠加于主流 POS 系统之上的解决方案，使顾客通过“数字账单”方式消费，而非为每杯饮品单独支付。
专家评价：方法有效但仍有改进空间
McCarthy 在审阅该报告后表示，对“深度调研”在市场规模估算和行业文化识别方面的表现印象较深。他指出，代理通过酒类许可证数据推算市场规模的做法较为巧妙，同时对酒吧文化变化可能构成业务阻力的提示也较为细致。
不过，他认为报告并非完美，部分内容“冗长或过于复杂”。他表示，用户可以通过追加指令，要求系统“用更简单的方式解释”，以提高可读性。他还指出，一份更完整的市场调研报告，理应进一步回答潜在采纳范围、重复购买频率等问题。
McCarthy 还建议，用户在提示词中明确要求深度调研代理列出“尝试获取但未能获取的数据”。他称，部分网站为防止数据抓取而限制自动化访问，这会影响调研结果的完整性。通过让代理标明无法访问的网站，用户可在后续手动补充相关信息。
应用场景与限制提示
在上述案例中，关于在丹佛开设“酒吧到桌面数字化转型公司”的构想最终仍停留在设想阶段，但试验过程显示，借助“深度调研”功能，从零开始搭建一份结构化市场调研报告的时间被显著压缩。
报道指出，对于有新业务构想，或计划扩展、调整现有业务的用户而言，该功能可作为获取初步信息和梳理思路的工具之一。同时，专家提醒，用户仍需关注数据缺口和访问限制，并对自动生成内容进行人工审阅和补充。
文末信息显示，相关内容最初发表于 Fast Company 姊妹网站 Inc.com。Inc. 将自身定位为面向美国创业者的媒体，主要报道商业领域的创业者及其相关实践。
