卧底记者称被招募撰写虚假谷歌评论,诈骗团伙以加密货币结算并诱导转账

一名卧底记者披露,其在通讯应用Telegram上被陌生账号招募,按指令在谷歌地图为多家酒店及住宿地点发布虚假好评,并以与美元挂钩的稳定币USDC结算。该记者称,在完成少量“刷评”任务后,对方随即引导其参与需要先行转账的“业务任务”,模式与常见“就业骗局”相似。

据该记者描述,其收到自称“Sharon Roberts”的Telegram账号主动联系,对方宣称可通过发布评论获得报酬,并以“每天最高可赚800英镑”作为吸引点。记者在询问合法性时,对方以英文回复称“通过Telegram和短信与短信运营商合作发布职位空缺”。随后,“Sharon”将其转交给另一名自称“Victoria Castillo”的“接待员”,指导其在一家美国加密货币交易所开设钱包并接受USDC付款。记者称,当其询问按英国法律接受加密货币支付需申报资金来源时,对方建议“这次可以忽略”。

记者表示,在对方指引下,其被要求为多家知名酒店品牌旗下门店以及欧洲多地旅舍、民宿撰写评论,尽管其并未实际入住或到访。文中提及的酒店品牌包括希尔顿旗下DoubleTree、雅高集团旗下宜必思、Travelodge以及凯悦嘉轩等。相关酒店品牌在被问询时均表示与这些评论无关,并称不会创建、委托或发布虚假评论。Travelodge发言人表示,公司“非常重视客户评论的诚信”,并强调绝不发布虚假评论;雅高亦作出类似表态。希尔顿和凯悦嘉轩也被联系置评。

记者称,该团伙运作呈现分工特征:招募者负责拉人,“接待员”负责指导开户与收款,并将其引入名为“Quad Marketing Agency”的Telegram频道。该频道使用了纽约上市公司Quad的名称及近似标识。Quad发言人回应称,公司与该频道“没有任何关联”,正在审查此事,并将对未经授权使用其名称和标志的行为采取措施。

记者观察到,上述频道公开可见,订阅人数达16,800人,另一个几乎相同的频道订阅人数为14,700人。频道在英国时间早上8点至晚上7点持续发布任务,内容包括最多14条评论的“工作”,起始报酬为每条5美元;其间穿插所谓“业务任务”,即要求参与者先转入加密货币,随后由“雇主”返还本金并附加佣金。记者称,自3月12日起,该频道已发布近6000条虚假评论请求。

Telegram发言人表示,平台拥有“强大的反垃圾系统”,会定期移除此类诈骗内容;配备定制AI工具的管理员会主动监控公共区域并处理举报,“每天删除数百万条有害内容,包括虚假评论诈骗”。

除谷歌地图外,记者还收到另一类通过Telegram组织的“刷评”邀请,对方使用Booking.com集团旗下HotelsCombined的品牌,要求在诈骗者定制的网站上为布加勒斯特、巴厘岛和泰国等地酒店撰写评论。Booking.com发言人表示,平台仅允许确认入住的客户发布评论,并称相关措施结合专业团队与自动化系统,可检测并防止不符合内容指南的评论。

在监管层面,英国竞争与市场管理局(CMA)曾在2023年估算,产品虚假评论每年可能令英国消费者蒙受5000万至3.12亿英镑损失(不含酒店等服务)。CMA周五另宣布,已就虚假和误导性在线评论对五家公司展开调查,并称其审查的产品中有11%至15%的评论为虚假,涉及蓝牙耳机、电熨斗、水壶、办公椅、水瓶、瑜伽垫和吸尘器等。

区块链分析公司Chainalysis对相关支付钱包的追踪显示,向“刷评者”支付报酬的钱包及其关联钱包呈现一致模式,先从外部充值,再发出数以万计的小额付款;这些钱包通常在转账前会一次性获得约30万至60万美元USDC。Chainalysis网络威胁情报主管Jacqueline Burns Koven表示,这类模式“很可能类似于就业骗局”,即先以小额支付建立信任,随后要求受害者支付费用以“清除余额”或“升级账户”,最终目的可能是卷款。

记者称,在其获得少量USDC报酬后,对方提出继续工作的前提是完成一项“业务任务”,要求其先支付50美元,随后可收回60美元。频道内还定期发布表格,列出更高金额的投入与回报,最高宣称投入1万美元可获得1.6万美元回报。记者最终中止合作,并在表明记者身份、询问对方真实身份后遭对方指责“侵犯隐私”,随后对方停止回复。

谷歌方面表示,会迅速删除违反政策的内容、暂停账户,必要时提起诉讼。谷歌称,自2024年以来已删除超过2.4亿条虚假评论,其中绝大多数在被查看前即被移除,并限制了90万个违反政策的账户。记者称,其发布的大量虚假评论触发了自动响应,至少部分内容被系统阻止。

报道还提到,英国去年4月出台的法律要求承载评论的网络平台(如谷歌)制定明确政策以防止和删除虚假及有偿评论,标记可疑活动,并尽最大努力确保评论真实且不具误导性。

该记者表示,其数周内投入数小时仅获得约30美元报酬,而其后仍不断收到新的“工作邀请”。


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