哈格里夫斯兰斯当（Hargreaves Lansdown）近日出现广泛技术故障，导致部分客户在金融市场大幅波动期间一度无法正常访问账户。

该英国零售投资平台表示，其网站和移动应用的部分功能受到技术问题影响。公司称，故障导致部分用户无法登录账户、查看投资组合、执行交易或使用其他关键服务。

哈格里夫斯兰斯当向客户致歉，并表示目前“没有网络事件或数据泄露的证据”，强调“所有客户的资产和数据均安全无虞”。公司同时表示，技术团队正“努力尽快恢复服务”。

服务监测网站 Downdetector 的数据显示，相关问题报告在周四晚间和周五早晨明显增加，显示此次中断在上述时段内较为集中。根据公司和监测网站的信息，此次故障影响了部分交易下单以及向账户存入或提取资金等服务。

哈格里夫斯兰斯当是英国规模最大的自助投资平台之一，提供包括投资和储蓄 ISA 以及养老金账户在内的多种产品。本次技术问题发生在公司财年结束前不到两周的时间，即三月底前夕。

事件发生时，全球金融市场波动加剧。受中东局势发展影响，油气价格大幅起落；股市方面，英国富时100指数周四一度跌至三个多月来的低点，周五则出现部分回升。