OpenAI正加快从大众消费应用转向企业级业务的步伐，在与竞争对手Anthropic的激烈较量中，强化其在高价值专业工作场景中的定位。

OpenAI首席财务官Sarah Friar近日在接受采访时表示，她本人已经在日常工作中广泛使用ChatGPT处理诸如总结电子邮件和Slack消息等基础任务。她说，这类企业办公场景的应用，正是公司当前重点押注的方向，而非此前更受关注的面向普通消费者的娱乐性或创意性产品。

Friar透露，OpenAI计划推出一款面向“高价值专业工作”的新模型，以争取更多企业客户使用AI助手。她表示：“你们很快就会看到我们推出的新模型。我们对此感到非常兴奋。”

据OpenAI介绍，其核心产品ChatGPT每周活跃用户超过9亿人次，但Friar称，其中约95%的用户并未付费。这一庞大的免费用户群在培养使用习惯的同时，也显著推高了支撑AI系统所需的计算成本，凸显出引入大型企业客户分担成本、支撑商业模式的重要性。

在估值方面，OpenAI目前估值约为8520亿美元，Anthropic约为3800亿美元。两家公司均处于亏损状态，正通过扩大收入规模为未来可能的公开上市做准备。这也使得这两家总部同在旧金山的私营AI研究机构在争夺企业客户和营收增长方面竞争加剧。

为集中资源提升企业级产品的性能和销售能力——这一领域被视为Anthropic的优势所在——OpenAI已缩减部分面向消费者的项目，其中包括AI视频生成应用Sora。Friar称，这一取舍“有点令人心碎”，但公司必须优先确保即将推出的新模型拥有足够的计算资源。

据介绍，这款代号为“Spud”的新模型被OpenAI内部称为“迄今为止最智能”的模型，强调更强的推理能力、更好地理解用户意图和依赖关系、更高的执行能力，以及在生产环境中更可靠的输出。该模型被视为OpenAI对Anthropic新近推出的Claude Mythos的回应。

Anthropic方面称，Claude Mythos在发现或利用计算机漏洞方面的能力“惊人”，显著超越人类网络安全专家，因此目前仅向部分客户开放。与此同时，Anthropic还发布了Opus 4.7，并称其为公司“最强大的普遍可用模型”。

Friar表示，自她于2024年出任OpenAI首席财务官以来，企业客户在公司收入中的占比已从约20%提升至40%，预计到今年年底将达到一半。这一变化与此前OpenAI联合创始人兼首席执行官Sam Altman大力推广Sora与迪士尼合作、在ChatGPT上探索广告业务，以及设想为付费成人用户提供情色互动功能的阶段形成对比。

Altman本月早些时候在《Mostly Human》播客中谈到，公司需要更加聚焦的战略方向，Friar对此表示认同。她指出，科技公司在成长过程中往往会有许多“很酷的事情”想做，但如果摊子铺得过大，可能会“表现得很糟糕”，而“伟大的公司”则能够在合理时间内做出艰难取舍并重新聚焦。

约三个月前，OpenAI聘请前Slack首席执行官Denise Dresser担任首席营收官，被视为公司向企业市场转型的重要信号。Dresser在接受采访时表示，她目前的主要精力是与企业管理层会面，将OpenAI定位为在职场中部署AI代理、自动化各类计算机任务的首选平台。

“我非常清楚，公司已经过了试验阶段，正在用AI完成真正的工作，”Dresser说。她表示，许多企业领导者认为，AI可能是他们一生中最具影响力的变革之一。

不过，这些企业也在比较不同供应商的选择，其中就包括Anthropic的Claude。Anthropic成立于2021年，由多名前OpenAI高管创立，宣称在产品设计中优先考虑AI安全，将自身定位为更“负责任”的AI提供方。该公司在与特朗普政府就AI军事用途相关合同发生纠纷并遭到处罚后受到更多关注，而Altman则在此背景下进一步巩固了OpenAI与五角大楼的合作关系。

Anthropic表示，其消费者端兴趣快速上升，年化收入已达到300亿美元，高于OpenAI此前披露的水平，尽管双方采用的统计口径不同。Friar和Dresser拒绝透露OpenAI最新销售数据，但均暗示Anthropic的数字可能未扣除需与云计算合作伙伴亚马逊和谷歌分成的部分。

非营利机构Epoch AI研究员Luke Emberson认为，两家公司在收入规模上“可能非常接近”。他表示，从趋势看，Anthropic增长速度明显快于OpenAI，如果这一趋势持续，双方的收入曲线“很快会交叉”。

这种竞争压力也反映在OpenAI内部沟通中。据报道，Dresser周日向员工发出备忘录，称Anthropic在编码领域的聚焦“给了他们早期优势”，但她表示有信心OpenAI拥有“真正的结构性优势”，理由是AI应用已超越软件开发者群体，而OpenAI正建设足够的计算能力来支撑其AI系统运行。

据披露，这份备忘录将Anthropic的叙事描述为“建立在恐惧、限制以及少数精英应控制AI的理念上”，并称OpenAI的立场是：构建强大系统，设置适当的安全保障，扩大访问范围，帮助更多人完成更多工作。

与此同时，外界对AI行业商业模式的可持续性仍存疑虑。批评者指出，越来越多小型初创企业依赖OpenAI和Anthropic提供的AI工具，而两家公司目前均处于亏损状态。作家、AI批评者Ed Zitron表示，Anthropic已对重度用户实施速率限制，部分用户需等待数小时才能使用Claude，两家公司也都通过分级服务体系向付费用户提供更多资源。

Zitron将当前局面称为“次贷AI危机”，认为许多个人和企业的业务建立在这些平台之上，而平台出于成本压力可能会进一步收紧资源。他指出，AI是一项成本高昂的技术，是否值得投入巨量由电力驱动的计算资源仍有待观察。

对于市场上有人认为企业一旦上市就“安全”的看法，Zitron表示不同意。他说：“事实并非如此。上市公司也会倒闭，尤其是那些每年需要1000亿至2000亿美元才能维持运营的公司。”

（本文依据美联社科技记者Matt O’Brien报道整理）