在美国,多起围绕社交媒体平台及其对未成年人影响的重大诉讼正密集推进,科技公司在法律和合规层面面临新的压力。
多地重大案件同步推进
在洛杉矶,一起备受关注的标志性案件已进入审理阶段,目标是追究Meta和谷歌在未成年人使用其产品过程中所遭受伤害中的责任。原告诉称,Instagram和YouTube等服务在设计上旨在最大限度地维持用户,尤其是儿童的持续参与。
在周一的开庭陈述中,原告律师表示,Meta和谷歌“在儿童大脑中设计了成瘾机制”。该案被广泛视为未来类似诉讼的风向标,目前此类相关诉讼约有1500起正在推进。Meta和谷歌否认上述指控。TikTok和Snap同样被列为该案被告,但已在开庭前达成和解。
与洛杉矶案件几乎同步,新墨西哥州总检察长Raul Torrez于2023年12月对Meta提起的诉讼也在圣菲进入开庭辩论阶段。该案指控Meta的平台成为性侵犯者的滋生土壤,Meta对此予以否认。
这起预计将持续七周的审判,将裁定Meta是否违反了新墨西哥州消费者保护法。Torrez表示,如果州方在此案中胜诉并迫使Meta在新墨西哥州提高产品安全性,将“彻底改变他们所宣称的对其他所有人可能性的叙述”。
与此同时,在加利福尼亚北区联邦地区法院,法官驳回了Meta、谷歌、Snap和TikTok在一宗由肯塔基州Breathitt县学区提起的案件中提出的简易判决请求。该案属于多地区合并诉讼的一部分,指控社交媒体公司通过设计具有成瘾性的功能,对学生的心理健康造成不利影响。
第230条款适用范围成核心争点
上述案件的核心法律问题之一,是法院是否以及在多大程度上愿意延伸《通信规范法》第230条款所提供的保护。该条款通常被视为保护社交媒体公司免于因用户发布内容而承担责任的关键法律基础。

洛杉矶的审判以及即将在北加州审理的相关案件主张,陪审员应当评估的是平台使用的算法本身是否对心理健康造成伤害,而不仅仅是用户屏幕上呈现的具体内容。这一主张将争议焦点从“内容责任”进一步延伸至“设计与算法责任”。
科技公司接受独立评估
在诉讼推进的背景下,TikTok、Snap和Meta已同意接受由国家自杀预防委员会监督的一系列测试,以评估其在保护青少年用户心理健康方面措施的有效性。
根据相关安排,测试将审查的平台功能包括:是否强制用户定期休息,以及是否向用户提供关闭无限滚动(infinite scroll)功能的选项。表现符合标准的平台将获得一枚标志,用以表明其为用户提供了通往心理健康支持的途径。
行业潜在影响仍存不确定性
社交媒体公司此前已多次因与心理健康相关的指控被诉至法院,但迄今为止,这些案件尚未推动行业出现重大制度性改革。同时,华盛顿以及各州层面的监管尝试尚未取得实质性进展。
科学界对于社交媒体整体上是否对青少年和儿童构成净负面影响尚无统一结论,也使相关争议更为复杂。
尽管如此,如果当前一系列案件中原告获得有利判决,可能迫使平台调整用户与其服务互动的方式,包括对鼓励长时间持续滚动浏览的算法进行修改,从而在一定程度上重塑社交媒体使用模式。原告胜诉还可能使相关公司面临与其服务被指造成的伤害相关的重大财务赔偿责任。