英国水务监管机构Ofwat表示，威尔士水务（Dwr Cymru Welsh Water）因在污水及网络服务方面存在“严重且不可接受”的违规行为，正面临总额4470万英镑的拟议处罚安排。

Ofwat在调查中认定，该公司未能充分运营、维护和升级其污水网络，以应对污水和废水水平的需求，同时在流程管理和高层管理监督方面也存在不足。

根据公布的拟议执法方案，其中4060万英镑将用于减少特定溢流点的污水溢流，减轻对环境的损害，并应对地下水进入下水道网络的问题；另有410万英镑将用于改善“极其敏感流域”的河流水质。

Ofwat执法高级主管Lynn Parker在声明中表示，调查发现威尔士水务在运营和维护其污水处理厂及网络方面存在严重违规，导致暴雨溢流对环境造成过度排放。她表示，监管机构现在期望该公司集中精力纠正问题，以便客户能够重新建立对其水务服务的信任。她同时指出，公众希望看到根本性变革，这也是监管机构优先推进涵盖整个行业调查、追究包括威尔士水务在内企业责任的原因。

Ofwat强调，此次拟议的执法方案金额高于若仅对公司实施罚款时的4000万英镑水平。监管机构将就该方案展开咨询，意见征询截止日期为4月2日。

上述行动公布之际，威尔士水务客户预计下月账单将再次上涨。该公司此前已宣布，到2029-30年度，其账单累计涨幅预计将达到42%。

威尔士水务一名发言人表示，公司接受Ofwat调查结果，并就未能达到客户和监管机构合理期望的标准表示歉意。该发言人称，公司已在全集团范围内启动重大转型计划，其中包括污水服务，重点在于提升绩效、加强运营监督并加快投资，以改善河流和沿海水域的治理效果。发言人还表示，调查涵盖了历史及近期的合规情况，公司承认需要改进。

这是Ofwat近期采取的最新执法行动之一。本月早些时候，Ofwat曾宣布，计划因2020年至2023年间的供水失败对东南水务（South East Water）处以2200万英镑罚款，相关问题影响超过286,000名用户。

Ofwat表示，此次对威尔士水务的拟议执法行动是其涵盖整个行业污水调查中的第七起案件，使该项调查期间的罚款总额超过3亿英镑。