如果你是一名公关人员，这周看到布鲁克林·佩尔茨·贝克汉姆的动态，可能会感到十分尴尬。

周一晚上，贝克汉姆家族的长子布鲁克林确认了他与父母——名人夫妇大卫和维多利亚·贝克汉姆之间长期存在的裂痕。通过布鲁克林的视角，这道裂痕几乎成了一条无法逾越的鸿沟。

布鲁克林在六段Instagram故事中写道：“我不想与家人和解，这是我人生中第一次为自己站出来。”

虽然内容颇具爆炸性，但公关专家认为布鲁克林的指控缺乏明智之举。

公关公司Fahey Communications创始人兼CEO迈克·费伊对《商业内幕》表示：“他不仅点燃了火柴，简直是拿着火焰喷射器烧毁了所有桥梁。”

布鲁克林指责父母“不断试图破坏”他与妻子尼古拉·佩尔茨·贝克汉姆的关系，并用“焦虑和尴尬”玷污了他们2022年的婚礼。他还称父母在小报中散布不利于他们的报道，暗指那些将尼古拉描绘成控制欲强且占据布鲁克林生活全部的负面新闻。

“我的家人把公开宣传和代言置于一切之上，贝克汉姆品牌永远第一，”布鲁克林写道。

他以一段呼吁结束这系列帖子，尽管方式极端，但也显得有些适得其反：“我和妻子不想让生活被形象、媒体或操控所左右。”

截至目前，布鲁克林、尼古拉、大卫和维多利亚均未回应《商业内幕》的置评请求，也没有任何一方公开回应布鲁克林的帖子。

布鲁克林·贝克汉姆的隐私请求反而引发轩然大波

布鲁克林的声明立刻在社交媒体引发轩然大波，随后各种头条新闻纷纷涌现。“布鲁克林引爆核弹”成为流行说法，一些英国小报则将其描述为“爆发”或“情绪失控”。

费伊说：“看到这件事从Deuxmoi的帖子和八卦网站的耳语，迅速走向主流媒体，真是疯狂。他用六页Instagram故事把这件事从猜测变成了类似皇室家族分裂的头条新闻。”

事实上，贝克汉姆家族的纷争传闻——布鲁克林和尼古拉一方，大卫和维多利亚另一方——多年来一直存在。粉丝们开始怀疑有问题，是因为尼古拉穿了瓦伦蒂诺婚纱，而非她时尚母亲大人设计的礼服，尽管尼古拉多次否认这是冷落。小报则肆意渲染所谓的“紧张关系”，指责双方自恋和不切实际的“要求”，尤其是在布鲁克林和尼古拉缺席去年大卫50岁生日庆祝时，矛盾达到高潮。

如今，布鲁克林的沟通策略彻底转变，不再依赖匿名消息来源或私下评论，而是公开发声，彻底消除了合理否认的可能。他或其周围的人无法再轻描淡写地回避家庭纷争的问题。

费伊表示：“这显然是个剧烈的转变，不仅是180度，简直是1080度大转弯。”

布鲁克林的爆料与贝克汉姆家族多年来精心打造的优雅统一的公众形象形成鲜明对比，这种形象通过公开亮相、营销活动，最近还有大卫和维多利亚的Netflix纪录片得以巩固。

费伊评价布鲁克林的声明：“如果这是公关人员审核过的，那也不是个好公关，因为细节和表达方式完全不专业，显得很粗糙，完全是在公开家丑。”

危机沟通专家、著有《管理信息，改变结果：高管危机管理指南》的塔拉·古德温也认为布鲁克林的做法“情绪化多于策略性”。

她说：“他有能力推动议程并制造轰动，这正是他想做的。如果他是我的客户，我会告诉他‘先冷静一下’。克制能给你更多选择，因为一旦事情公开，你以为自己掌控了叙事，实际上却失去了控制。”

大卫和维多利亚·贝克汉姆的回应将决定纷争是升级还是平息

如果说布鲁克林给出了危机公关的反面教材，那么他的父母更可能选择安全的策略：保持沉默。

布鲁克林发声的第二天，大卫接受了CNBC《Squawk Box》节目采访，但他聪明地没有提及布鲁克林的名字，而是就社交媒体给出了一般性警示，尤其是针对孩子们。

他说：“他们会犯错，但孩子们允许犯错，这样他们才能学习。这也是我教孩子们的，有时候你得让他们犯错。”

费伊称这是名人形象管理的典范：“这是一种巧妙传递信息的方式，却没有说出任何实质内容。”

直接回应布鲁克林的指控不仅会与贝克汉姆家族一贯的品牌形象背道而驰，而且大卫和维多利亚本身就足够有名和受欢迎，保持沉默几乎没有风险。

古德温表示：“我认为这不会伤害贝克汉姆品牌。如果事情持续发酵，布鲁克林继续发声，可能会有影响，但目前大多数人会把这看作是一个家庭的困难时刻，本应私下解决。”

此外，作为父母，如果以同样激烈的态度回应，反而会被看作小气或欺负孩子。尽管布鲁克林已经26岁，但他仍是他们的儿子，而父母被指不尊重他的界限。既然他明确要求保持距离，大卫和维多利亚理应尊重他的意愿。

费伊说：“如果我是他们的公关，我会建议‘让事情冷却下来，私下修复关系，别把家事搬到公众面前。’”

如果目标既非名声（布鲁克林所言）也非金钱（尼古拉是亿万富翁继承人，贝克汉姆家族的财富也不容小觑），剩下的唯一利益就是掌控叙事。然而，面对如此私密且复杂的家庭故事，费伊和古德温都认为不值得冒险面对网络的严苛审判。

费伊总结：“也许这些问题应该和心理医生谈，而不是让数百万人在线围观。”