媒体公司正评估人工智能搜索摘要与聊天机器人对用户获取信息方式的改变，并预计由在线搜索带来的新闻网站访问量将在未来几年显著下滑。

路透社新闻研究所最新发布的一份报告汇总了来自51个国家、280位媒体领导者的观点。报告显示，受访的全球媒体高管普遍担心，搜索引擎带来的推荐流量将在未来三年下降43%。

报告称，随着人工智能概览（AI Overviews）和聊天机器人的普及，以及搜索算法调整，新闻网站来自搜索的流量已在全球范围内于一年内下滑约三分之一。Chartbeat为2500多个新闻网站提供的数据也显示，谷歌搜索带来的流量在全球下降33%，美国降幅更大。

从内容类型看，生活方式、名人和旅游等内容受到的冲击大于时事与新闻媒体。报告指出，进行现场报道和提供突发新闻的出版物在面对人工智能摘要时相对更具“保护性”。

在产品分发层面，报告提到，谷歌的人工智能概览已出现在美国约10%的搜索结果顶部，并正快速推广至其他地区。与此同时，来自ChatGPT对媒体网站的推荐量虽在增长，但报告仍将其描述为“微不足道的误差”。

路透社新闻研究所高级研究员尼克·纽曼在报告中表示，自互联网诞生以来支撑在线出版商的“流量时代”正在走向终结。他称，接下来将如何演变仍不明朗，出版商担心人工智能聊天机器人提供更便捷的信息获取方式，可能令新闻品牌以及记者被边缘化。

报告同时指出，随着点击新闻链接的人数减少，行业已开始从单纯追求流量增长转向订阅等模式，以便与受众建立更直接的关系。

在内容形态与平台策略方面，报告称短视频使用持续增长，媒体公司正加大对YouTube、TikTok等数字平台的投入，并计划推动记者更多借鉴这些平台上的内容创作者做法。调查显示，四分之三的媒体管理者表示，到2026年将尝试让员工更像内容创作者；约半数受访者计划与创作者合作进行内容分发。

报告还提到，英国唐宁街也在尝试利用社交媒体触达受众。英国首相基尔·斯塔默正寻求接触Z世代并绕开传统媒体的方式。活动家安娜·怀特豪斯（网名Mother Pukka）以及个人理财影响者卡梅伦·史密斯和阿比·福斯特，近几个月均获得与高级部长会面的机会。