日本性玩具制造商Tenga近日向客户发出通知,称公司发生数据泄露事件,一名黑客未经授权访问了公司一名员工的工作电子邮箱。
据TechCrunch获得的客户通知邮件内容显示,Tenga在邮件中表示,黑客得以查看该员工邮箱中的历史往来邮件,其中可能包含客户姓名、电子邮件地址,以及与客户之间的通信记录。这些通信记录被指可能涉及订单详情或客户服务咨询。
邮件还称,黑客利用被入侵的邮箱向该员工的联系人发送垃圾邮件,收件人包括部分客户。Tenga在邮件中提醒客户,对可疑邮件保持警惕,尤其是来自遭入侵员工邮箱地址的邮件。
Tenga未就此次事件回应媒体置评请求,也未在邮件中披露受影响客户的具体数量。根据该公司官网信息,Tenga已向全球发货超过1.62亿件产品。目前尚不清楚此次数据泄露是否波及美国以外地区的客户,相关通知邮件明确来自“Tenga Store USA”。

考虑到Tenga产品的性质,订单详情及客户服务往来内容被认为可能涉及客户不愿公开的隐私信息。尽管公司并未表示客户密码遭到泄露,邮件仍建议客户更改密码,并注意识别潜在的钓鱼或其他可疑邮件。
Tenga在通知中称,事件发生后已采取多项应对措施,包括重置遭入侵员工的登录凭证,并在“我们的系统中”启用多因素认证,以降低被盗密码再次被利用的风险。公司未回应在此次事件发生前相关邮箱账户是否已启用多因素认证。
公开资料显示,Tenga成立于2005年,总部位于东京,主要销售面向男性的各类性玩具。此次事件发生之际,成人用品和成人网站行业此前已多次遭遇网络攻击。去年,Lovense和Pornhub曾报告遭遇黑客事件,2020年SexPanther也曾发生类似安全事故。
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