欧盟委员会周五公布对短视频平台TikTok的一项调查初步结论，认为该应用通过多项界面和算法设计增强用户“成瘾性”，未能充分评估对用户福祉的影响，尤其是对未成年人和弱势成年人的潜在伤害。

根据欧盟委员会的说法，此次调查旨在评估TikTok是否遵守欧盟《数字服务法案》（DSA）。委员会指出，TikTok在产品设计上未“充分评估”其决策对用户可能造成的风险，并忽视了“应用强迫使用的重要指标”，包括用户在夜间的使用时长以及打开应用的频率。

委员会在声明中点名了无限滚动、自动播放、推送通知以及推荐引擎等功能，称这些设计通过不断向用户“奖励”新内容，强化持续滚动的冲动，使用户在使用过程中进入类似“自动驾驶模式”。声明援引科学研究称，这类机制可能诱发强迫行为并削弱用户自我控制能力。

欧盟委员会表示，TikTok需要对其用户界面的“基本设计”作出调整，包括禁用无限滚动等功能、引入有效的屏幕使用时间休息机制，以及修改其推荐系统的运作方式，以降低对用户的潜在危害。

TikTok方面对上述指控予以否认。一名TikTok发言人在电邮声明中表示，委员会的初步调查结果对平台作出了“完全错误且毫无根据的描述”，公司将通过一切可用途径对这些结论提出异议。

TikTok目前已向用户提供屏幕时间管理工具和家长控制功能，但欧盟委员会认为，这些措施不足以抵消其被指具有成瘾性的设计所带来的风险。委员会在文件中称，时间管理工具“似乎无法有效帮助用户减少和控制使用TikTok的时间”，原因在于相关提示容易被忽视且对用户行为的约束有限；而家长控制功能的效果也可能受限，因为其依赖家长投入额外时间和具备相应技能进行设置。

对TikTok的审查发生在全球社交媒体平台面临更严格监管背景之下。一些政府正推动对未成年人使用社交媒体实施更严限制。报道显示，澳大利亚在去年11月要求社交媒体网站停用16岁以下用户账户，英国和西班牙也在考虑类似举措。法国、丹麦、意大利和挪威已制定相应的社交媒体年龄限制措施，美国则已有24个州通过了与年龄验证相关的法律。

此前，TikTok在美国就一宗与社交媒体成瘾相关的重大诉讼达成和解。目前，该公司正处于可以就欧盟委员会初步调查结果作出正式回应的阶段。

根据《数字服务法案》，一旦被确认存在违规行为，相关平台可能面临包括最高达其全球年营业额6%的罚款在内的多项制裁措施。

（本文已更新，加入TikTok方面回应。）