澳大利亚政府表示,Meta、TikTok和谷歌等大型科技公司可能未充分落实该国针对16岁以下用户的社交媒体禁令。此前,澳大利亚网络安全办公室在合规更新中指出,禁令实施后仍有不少儿童继续持有相关平台账户。
根据网络安全委员会对近900名澳大利亚家长的调查,禁令实施后约三分之一(31.3%)的家长称其子女仍拥有一个或多个社交媒体账户,较禁令实施前的49.7%有所下降。报告同时称,在禁令实施前已拥有Instagram、Snapchat和TikTok账户的未满16岁用户中,有70%在禁令后仍保有访问权限。
周二,有消息称Instagram、Facebook、Snapchat、TikTok和YouTube因可能未遵守规定而接受调查。澳大利亚通信部长Anika Wells在堪培拉表示,这些公司未充分执行禁令,并称相关情况“不可接受”。她强调,若企业希望在澳大利亚开展业务,就必须遵守当地法律。
澳大利亚社交媒体最低年龄法律将Facebook、Instagram、Snapchat、Threads、TikTok、Twitch、X、YouTube、Kick和Reddit列为“年龄限制平台”,禁止16岁以下用户持有账户,并要求平台采取合理措施防止儿童开设或继续持有账户。该法律于去年12月生效,最高罚款可达4950万澳元(3390万美元,2570万英镑)。Wells表示,网络安全委员会仍在收集证据,以决定是否对任何公司追究罚款。
网络安全委员会在报告中对平台采用的技术手段提出质疑,称包括面部年龄估算在内的工具效果不理想,并指部分平台设置的防护措施较为宽松,允许青少年反复尝试年龄验证直至通过。报告还称,儿童仍保有账户的最常见原因是平台尚未要求其进行年龄验证,并对一些平台鼓励未成年人尝试验证、允许重复使用同一验证方式,以及缺乏便捷渠道举报未成年用户等做法表示担忧。

在具体平台数据方面,报告称,在家长确认其子女于2025年12月10日前在相关平台拥有账户的样本中,约七成家长表示子女仍拥有Facebook(63.6%)、Instagram(69.1%)、Snapchat(69.4%)和TikTok(69.3%)账户。另有约三成家长表示子女不再拥有账户;在这部分家长中,有48.5%称子女在年龄限制生效后仍拥有YouTube账户。
政府曾在今年1月表示,禁令于去年12月10日生效后的最初几天内,已有超过470万个社交媒体账户被停用、删除或限制,但未披露各平台具体数据。阿尔巴尼斯政府也曾表示,禁令并不意味着所有未成年人账户会立即被移除,但将减少账户数量,并帮助家长制定家庭规则。
针对监管进展,Meta在声明中称将致力于遵守禁令,并与网络安全委员会及政府合作。Meta同时表示,准确在线确定年龄是全行业挑战,尤其在16岁这一界限上,政府自身的年龄验证技术试验也指出存在“自然误差范围”。Meta称,更有效且保护隐私的一致做法,是在应用商店和操作系统层面实施强有力的年龄验证与家长批准机制,以限制青少年下载应用或创建账户。
TikTok和谷歌被联系置评,但截至发稿未作回应。
