每年“重做一半”的赛事

澳大利亚网球协会（Tennis Australia）首席执行官克雷格·泰利（Craig Tiley）每年都会向团队提出同一个目标：把澳大利亚网球公开赛（Australian Open，下称“澳网”）有一半“重新发明”。

这一要求并非对细节的小修小补，而是推动赛事在观赛体验、技术应用和运营方式等多个层面进行大幅调整，使每一届澳网在结构和呈现上都与上一届明显不同。

围绕这一目标，澳大利亚网球协会逐步形成了由内部研发实验室、外部初创孵化项目以及专门风险投资基金构成的“三管齐下”创新体系：

• AO Labs：内部研发部门，约15年来专注于数据分析、赛事转播和粉丝互动技术；
• AO Startups：孵化与试点平台，目前已为约40家科技公司提供在澳网场景中测试产品的机会；
• AO Ventures：规模约4000万美元的风险投资基金，用于支持相关初创企业发展。

澳大利亚网球协会创新总监兼 AO Ventures 普通合伙人马查尔·里德（Machar Reid）表示，这一“50%创新挑战”在组织内部形成了“允许失败”的环境，而这在大型机构中并不常见。

根据赛事方数据，2025年澳网在三周内共吸引1,218,831人次入场观赛，较上一年增加逾10万人次；全球观众覆盖约19亿人次，社交媒体曝光量达23亿次，为主办城市墨尔本贡献约5.658亿美元经济效益。本届赛事临近尾声，主办方预计相关指标有望继续走高。

AO Labs：从转播技术到粉丝互动

澳大利亚网球协会的技术创新起点是内部研发部门 AO Labs，主要负责开发改变网球观看方式的转播和互动产品。

2024年推出的 AO Animated 是其中一项代表性成果。该技术通过骨骼追踪，将现场比赛实时转化为类似任天堂 Wii 风格的动画画面：

• 系统以每秒50帧的速度追踪每名球员身体上的29个关键点；
• 实时生成与球员动作同步的虚拟形象；
• 观众可通过流媒体观看这一动画版比赛画面。

2025年赛事期间，AO Animated 在前四天即吸引近100万观众观看。赛事方表示，这一产品兼具娱乐性和功能性。

自2015年起，澳大利亚网球协会自行负责澳网赛事的转播制作，是四大满贯中仅有的两个掌握自制权的赛事之一（另一项为近期开始调整模式的美国网球公开赛）。其他大满贯赛事通常将制作交由 ESPN、TNT Sports 等电视网络完成，再由其分发。

澳大利亚网球协会在保留制作和创意控制权的基础上，将转播内容授权给包括美国 ESPN、澳大利亚 Nine Network（9频道）在内的合作伙伴。但独家授权协议也对内容二次分发形成约束。

AO Animated 通过追踪生物识别数据而非直接使用视频画面，绕开了部分独家视频权利限制，使未订阅官方转播的观众也能基于动画画面剪辑并分享精彩片段。

赛事方称，观众对这一形式反响积极，球员也普遍认为新颖有趣。2024年第二周起，澳大利亚网球协会已向三家转播合作伙伴提供 AO Animated 画面，并在2026年赛事中继续使用。

尽管 AO Labs 持续推出新产品，但在“每年重做一半”的目标下，协会意识到仅靠内部研发难以满足需求，因而开始系统性引入外部创新力量。

AO Startups：把墨尔本公园变成测试场

2022年，澳大利亚网球协会启动 AO Startups 项目，面向早期科技公司开放澳网场景，用于测试其产品与市场的契合度，并评估未来是否可纳入赛事长期体系。

里德表示，项目在设计时刻意不设过于狭窄的命题，而是保持开放，以便发现此前未被意识到的潜在需求。

2025年入选的12家企业是该项目启动以来规模最大的一批，涉及：

• 数字票务平台；
• 基于人工智能的个性化饮食菜单；
• 自动筛查与检查系统；
• 制作项目管理软件；
• 用于运动员训练的可穿戴阻力服等。

初创企业通过 aostartups.ausopen.com 提交申请，全年多次开放窗口，每届澳网前公布新一批入选名单。评估维度包括团队质量、市场空间、发展雄心以及与澳大利亚网球协会合作的潜在影响。

入选企业可：

• 与澳大利亚网球协会高管直接对接；
• 在澳网夏季系列赛事中进行试点；
• 视表现获得成为官方供应商的机会。

每个试点方案根据企业发展阶段和技术特点单独设计：

• 部分在产品仍处开发阶段时进行小规模测试；
• 部分则在赛事中进行全面部署；
• 有的覆盖整个三周夏季系列赛事，包括悉尼和珀斯的联合杯、布里斯班国际赛和阿德莱德国际赛；
• 有的直接在澳网正赛期间落地。

赛事方称，这种定制化试点既为创业团队提供大规模真实使用反馈，也帮助澳大利亚网球协会在高压环境下验证系统稳定性，尤其是涉及比赛判罚等核心环节的技术。

Bolt6：六人团队挑战二十年垄断

在电子线判领域，Hawkeye 长期占据主导地位。澳大利亚网球协会作为其客户已有17年。

2021年，四名来自 Hawkeye 的工程师与另外两名工程师共同创立 Bolt6，目标是构建基于云端的新一代线判系统，以弥补传统架构在灵活性和集成能力方面的不足。

Bolt6 通过 AO Startups 提出在澳网进行试点。里德指出，线判技术对赛事而言是“风险最高”的一类系统，因为一旦出现问题，将直接影响比赛进行，而现场并无备用人工司线团队待命。

为此，澳大利亚网球协会采取了分阶段并行测试的方式：

• 2023年澳网期间，Bolt6 与 Hawkeye 在中心球场同步运行，对每一次判罚进行比对；
• 2024年，Bolt6 负责全部澳网前期赛事线判，并在正赛三个场馆继续与 Hawkeye 并行测试；
• 经过两年验证，2025年夏季赛事起，Bolt6 取代 Hawkeye，覆盖墨尔本公园全部17片场地。

赛事方表示，这一更换带来了多方面收益。Bolt6 的云架构使所有场地运营可集中管理，无需在每个球场部署本地服务器；系统处理速度更快，也更便于与其他技术平台集成，为线判之外的应用打开空间。

目前，AO Labs 使用 Bolt6 提供的底层技术整合骨骼追踪和360度摄像系统，生成 AO Animated 动画画面和多角度动态转播视角。最初为线判开发的技术，已延伸为转播制作工具。

Bolt6 联合创始人兼首席商务官詹姆斯·贾菲特（James Jaffit）表示，与澳大利亚网球协会的合作是“共同为电视机前观众构建叙事”，而非单向供货关系。

根据 Bolt6 提供的数据，公司参与的赛事数量从2023年的3项增至2024年的40项，2025年约90项，预计2026年将达到约170项，业务范围已扩展至 NASCAR 和 PGA 巡回赛等项目。贾菲特称，若无澳大利亚网球协会的合作与支持，公司难以实现当前发展速度。

Raven Controls：赛事安全与应急的数字化

Raven Controls 是另一家通过 AO Startups 进入澳网体系的企业。该公司于2023年加入项目。

创始人伊恩·克尔（Ian Kerr）曾在苏格兰警队负责应急规划工作。他在大型活动中观察到，安全决策记录不完整、部门间沟通不畅、关键信息被无线电噪音淹没等问题，因而开发了一个事件管理平台。

Raven 平台基于云端，并引入人工智能能力，旨在将大型活动的安全与应急协调数字化：

• 所有事件在统一系统中记录；
• 各项决策留痕存档；
• 安保、医疗、人群管理等团队可实时共享信息。

克尔表示，在使用 Raven 之前，各部门系统相互割裂：安全部门掌握的情况，医疗部门未必知晓；人群管理团队发现问题后，协调响应可能需要约20分钟。

在与澳大利亚网球协会接触前，Raven 已服务过欧洲冠军联赛决赛、两届欧洲足球锦标赛以及两届莱德杯等大型赛事。

里德认为，该平台有助于应对墨尔本公园17片场地及其周边区域在安全、运营和应急响应方面的复杂协调需求。Raven 首先在2023年澳大利亚网球协会夏季系列赛事中进行试点，一方面为其团队提供大规模实战反馈，另一方面也让该公司在欧洲以外市场获得更多曝光。

AO Ventures：用基金完成创新闭环

在内部实验室和外部孵化项目运转成熟后，澳大利亚网球协会于2025年1月推出 AO Ventures 基金，试图在创新链条上补齐资本一环。

里德介绍，该基金规模约3000万美元，由约150名投资者出资，包括风险投资人布拉德·费尔德（Brad Feld）及多家澳大利亚家族机构。基金主要投资种子轮和A轮项目，典型投资额分别约为50万美元和100万美元。

截至目前，AO Ventures 已完成四笔投资：

• 线判与转播技术公司 Bolt6；
• 事件管理平台 Raven Controls；
• 两个壁球相关项目 Mindspring Padel 和 Padel Haus。

里德表示，基金目标是投资约20家公司，其中至少5家来自 AO Startups 项目。澳大利亚网球协会在这些项目中不仅是财务投资方，更希望在条件成熟时成为其客户。

他指出，赛事方实现投资回报的最佳方式，是在自身业务中采用相关产品，并在行业内公开分享使用经验。

Raven 在完成试点并成为澳大利亚网球协会客户后，参与了与 Legends Global 的合同竞标。Legends Global 负责运营北美约300座体育场馆。克尔称，在尽职调查阶段，Legends 与澳大利亚网球协会进行了沟通，后者的推荐以及 Raven 在澳网赛事中的表现，帮助公司赢得了该合同。

克尔表示，将澳大利亚网球协会列为合作案例，为公司在高层决策层面带来了重要背书。

70%转化率与持续扩容

截至2026年赛事，共有10家初创企业参与澳网相关项目，包括国家匹克球联盟（National Pickleball League）、VueMotion 和 Truefuels 等。

自2022年 AO Startups 启动以来，已有约40家公司在澳网体系内完成试点。赛事方称，其中约70%最终成为澳大利亚网球协会的供应商或合作伙伴，这一比例高于许多企业加速器项目约40%至50%的转化水平。

泰利此前表示，希望将澳网打造为“世界上最大的体育赛事”。在内部研发、外部孵化和专项基金三条路径共同推动下，澳大利亚网球协会正尝试通过技术创新提升赛事规模和观众参与度。

他在接受 Boardroom 采访时谈到对团队的要求是“先行动、后汇报”。其表述称，做法是鼓励团队大胆尝试：如果项目成功则继续推进，如未达到预期则进行调整后再试。