一些苹果用户近期收到声称来自iCloud的邮件，内容多以“iCloud存储空间已满或即将满”为由，称备份将停止、照片无法上传，并进一步威胁“账户已被封锁”“照片和视频将于指定日期被删除”，要求用户“立即升级”以保留数据。

报道指出，这类邮件并非苹果官方通知，而是冒充iCloud服务的钓鱼诈骗。邮件通常附带“升级”“更新付款方式”或“管理存储空间”等按钮，诱导收件人点击后跳转至外观逼真的仿冒页面，以获取用户的银行信息和个人信息。

根据相关描述，一旦用户在页面中填写银行卡信息或进行付款，诈骗者可能进一步尝试盗取更多资金，或将所获信息转卖给“暗网”上的其他犯罪分子。此类骗局之所以具有迷惑性，在于诈骗邮件可能与苹果真实的存储空间提醒同时出现，从而强化“需要尽快处理”的紧迫感。

英国消费者组织Which?在其近期Facebook帖子中警告称：“每位苹果用户都需要了解这一恶劣的流行诈骗。”

常见邮件形式与可疑特征

报道梳理称，诈骗邮件存在多种变体。《卫报》看到的一封邮件主题为“我们已封锁你的账户！你的照片和视频将于[日期]被删除”，并以“iCloud存储警报”为标题，声称“存储空间已达上限”“你的iCloud账户已达到最大存储容量”。

另一些邮件则以“你的付款方式已过期……你的云服务已被禁用”为由施压，也有相对“温和”的版本，例如“你的云存储续费付款失败”。若收件人未回应，诈骗者还可能发送“最后警告”，称“已多次尝试联系但未收到回复”，并威胁“若今天不解决，所有数据将于[日期]被彻底删除，包括照片和视频”。

报道同时提到，发件人邮箱地址往往存在异常：域名可能与苹果不符，有的邮件内容提到厄瓜多尔，或使用包含“.biz.ua”的域名。另一个常见破绽是拼写与语法错误，例如出现“Your account may expires today”这类明显不通顺的表述。

如何处理与举报

报道建议，收到此类邮件应直接删除或忽略，避免点击其中任何链接；即便误点进入页面，也不要填写任何个人信息。

举报方面，诈骗邮件可转发至 report@phishing.gov.uk；冒充iCloud的邮件可发送至 reportphishing@apple.com 和/或 abuse@icloud.com。

报道称，在被问询时，苹果方面指向其一则网页，提供如何避免针对账户和设备的诈骗信息。若用户已泄露账户信息，发现问题后应立即联系银行。

此外，用户可在iPhone上手动查看iCloud剩余存储空间：进入“设置”，选择“iCloud”即可。如确需购买更多存储空间，可通过系统内的“升级”按钮完成操作。