海鹰队和爱国者队之外，人工智能行业的两家主要竞争者也在同一时间段展开正面交锋。围绕“聊天机器人是否引入广告”这一商业化路径，Anthropic与OpenAI在超级碗前后通过公开表态与广告投放争夺美国企业客户。

在超级碗前，Anthropic推出四则广告，内容以“聊天机器人式建议”制造反差：一名想练出六块腹肌的23岁年轻人，被建议购买“帮助矮个子男士挺直身姿”的鞋垫；另一名希望改善与母亲沟通的男子，则被“治疗师”推荐“一个成熟的约会网站，连接敏感的小熊与咆哮的美洲狮”，以防关系无法修复。四则广告均以同一句标语收尾：“广告即将进入AI。但不会进入Claude。”广告未点名ChatGPT，但指向性明显。

OpenAI首席执行官Sam Altman随后在X平台发文回应称，相关广告“明显不诚实”。他表示，OpenAI关于广告的核心原则是“绝不会做Anthropic所描绘的那种广告”，并称公司清楚用户会拒绝那样的呈现方式。

Altman还提到，OpenAI上月宣布将引入广告，是为了让产品更易触达更多人群。他写道，公司致力于“免费访问”，并强调“每个人都应该使用AI”。同时，他也对Anthropic的商业策略作出反击，称其向富裕用户提供昂贵产品；他表示OpenAI同样提供付费服务，但也希望将AI带给“数十亿无法支付订阅费的人”。（Claude也提供免费订阅版本。）

截至目前，ChatGPT的广告政策尚未上线。OpenAI在其网站上表示，广告将“独立且明确标注”，不会影响用户看到的回答；公司称不会与广告商分享ChatGPT对话内容，并将优先考虑信任。根据其说明，用户将可选择关闭个性化广告，或选择无广告的付费方案。广告最初计划出现在回答底部，并在“有与你当前对话相关的赞助产品或服务时”展示。

Altman过去并非一直支持在ChatGPT商业模式中加入广告。2024年10月，他曾将广告视为“最后手段”。报道指出，近年来OpenAI加大对AI基础设施的投入，而新订阅用户增长趋缓。

Anthropic对OpenAI的批评也与其公司背景相关。Anthropic由前OpenAI研究人员创立，这些人员因担忧OpenAI在AI安全方向上的取向而离开。Anthropic在2月4日的博客中表示，Claude将保持无广告状态，理由是广告会阻碍聊天机器人成为“真正有助于工作和深度思考的助手”。该公司将与AI助手的开放式对话——往往深刻且个人化——比作与可信顾问交流，并称在这些场景中出现广告会显得不协调，甚至在许多情况下“不合适”。

尽管OpenAI表示不会直接与广告商共享用户数据，定向广告在更广泛层面仍被批评可能利用用户脆弱性。在聊天机器人场景下，这类担忧可能延伸至用户就心理与身体健康等问题进行咨询的情形。与此同时，也有观点认为，广告机制可能在一定程度上约束平台内容风险：大型广告主可能因仇恨或恶劣内容而撤资。当前从谷歌到Instagram等多种产品已普遍采用广告模式，用户对广告并不陌生。

目前尚不清楚OpenAI通过广告增加收入的尝试是否会促使用户转向无广告的竞争对手，但Anthropic显然正押注于这一可能性。