约翰·特纳斯将于九月接替蒂姆·库克,出任苹果新一任首席执行官。特纳斯为公司内部晋升,将从工程主管岗位走向台前,接掌这家市值4万亿美元(3万亿英镑)的科技巨头。
尽管苹果是全球最知名的品牌之一、业务规模庞大且长期保持成功,但在外部竞争与监管环境变化之下,公司仍面临多项待解课题。围绕特纳斯上任后的优先事项,市场观点主要集中在以下四个方面。
修正人工智能战略
在部分投资者看来,人工智能成为苹果的相对短板。与微软、谷歌、Meta和亚马逊在人工智能研发上投入数千亿美元相比,苹果被认为更为谨慎。
苹果倾向于通过合作推进相关能力,并在今年1月宣布其人工智能技术将基于谷歌的Gemini,包括在重新设计的语音助手Siri中应用。Wedbush Securities分析师丹·艾夫斯表示,苹果不应在人工智能时代“袖手旁观”,并称特纳斯需要把人工智能战略“做对”。
降低对iPhone收入的依赖
iPhone仍是苹果最核心的收入来源。数据显示,iPhone去年在苹果4160亿美元销售额中占比刚刚超过50%,全球活跃用户达15亿。不过,智能手机市场被认为已趋于饱和且竞争激烈。
Forrester Research分析师托马斯·赫森表示,苹果需要降低对iPhone的依赖,确保其不再占据50%的收入份额。报道提到,51岁的特纳斯将关注OpenAI与iPhone设计师乔尼·艾夫合作的进展。与此同时,苹果预计将推出折叠屏iPhone,并据报道探索个人机器人等新产品方向,类似Oura的智能戒指也被视为潜在选择之一。

艾夫斯称,未来创新可能围绕折叠屏手机、支持人工智能的智能手机、更轻薄或更实惠的Apple Glasses以及后续硬件发展展开,并认为创新将成为决定苹果与特纳斯未来的关键因素。
应对地缘政治与监管压力
作为市值4万亿美元、产品覆盖数十亿消费者的公司,苹果在外交、政治与监管层面面临持续压力。库克此前谨慎处理与美国总统唐纳德·特朗普的关系;在关税政策背景下,以及特朗普多次呼吁苹果将iPhone制造从中国迁回美国的情况下,特纳斯也将面临类似挑战。
苹果还需要维持与中国的关系。中国是苹果继欧洲和美国之后的第三大市场,同时也是其大部分iPhone的组装地。欧洲和英国方面则对苹果App Store施加监管压力,开发者长期对苹果在应用及应用内购买中的抽成表达不满。
赫森指出,特纳斯需要在供应链多元化、减少对中国依赖以及应对特朗普等方面处理“巨大的地缘政治挑战”,并称在当前紧张环境下同时面对美国、欧盟与中国并不容易。
继续扩大服务业务
库克任内的一项重要成果,是将苹果服务部门发展为年收入1100亿美元的业务板块。该部门涵盖技术支持服务,以及Apple Music和Apple TV等流媒体服务;Apple TV制作了《分离》和《泰德·拉索》等热门剧集。
分析人士认为,服务业务具备较高利润率与更稳定的收入特征。赫森表示,挑战在于维持并增强消费者信任,并在此基础上向医疗保健、金融服务等相关市场拓展。