对于越来越多的数字游民和远程办公人员而言,在咖啡馆、共享办公空间、酒店大堂或机场休息室登录公司系统、处理日常工作已成为常见场景。
得益于稳定的高速互联网,以及疫情期间远程办公模式的普及,许多岗位已转向混合或完全远程的工作方式。一些员工选择在家以外的地点办公,原因包括所在城市没有公司实体办公室,或家庭环境不适合长期办公等。
与此同时,在公共场所办公也带来隐私泄露和信息安全方面的风险。相关机构和雇主提出多项注意事项,供远程工作者参考。
一、遵守雇主关于远程办公的规定
在混合办公和全远程工作日益普及的背景下,不少公司和机构已制定远程办公指引,明确员工在离开办公室工作时应遵循的安全要求。
这些内部指南通常涵盖在公共场所办公的注意事项,有的还为员工提供隐私保护和保密培训。一些企业出于数据隐私考虑,不鼓励员工在咖啡馆等人流密集的公共场所处理工作内容。
英国政府在面向处理机密文件员工的指导中指出,咖啡馆等环境可能带来额外风险,包括更容易被不具备相应权限、且无“知情需要”的人员接触到敏感信息。
此外,若员工计划在出差或旅行途中远程办公,部分雇主还会对可远程工作的国家或地区作出限制。
二、加强屏幕“防偷窥”保护
咖啡馆和共享办公空间人员流动频繁,尽管大多数陌生人各自忙碌,但仍存在他人无意或有意看到屏幕内容的可能。
安全建议包括:
- 尽量选择相对隐蔽的位置落座,减少屏幕被旁人直接看到的机会;
- 如条件允许,可背靠墙壁而坐,使他人更难从身后或侧面观察屏幕;
- 需要进一步防护时,可使用屏幕隐私保护膜。这类薄膜通常采用微型百叶窗结构,可在一定角度之外遮挡屏幕内容,降低旁人从侧面窥视的风险。
三、谨慎连接公共 Wi‑Fi 网络
在机场休息室或酒店大堂使用免费 Wi‑Fi 查看邮件和处理工作虽然方便,但网络安全专家普遍提醒,这类网络存在较高风险。

美国国家安全局(NSA)警告,应避免使用无需密码的公共 Wi‑Fi 网络,因为通过此类网络传输的数据容易被截获或篡改。该机构在网络安全提示中指出,即便 Wi‑Fi 需要密码,也不意味着数据一定经过加密。
NSA还提示,公共 Wi‑Fi 可能存在多种网络安全隐患,其中之一是攻击者搭建“恶意双胞胎”网络:
恶意行为者可能设置一个假接入点,模仿附近的公共 Wi‑Fi,从而获取通过该网络发送的所有数据。
在无法确认公共网络安全性的情况下,使用手机热点被认为是更稳妥的选择。手机热点通过移动信号建立小型无线网络,目前大多数 iPhone 和安卓手机均支持该功能。
在此基础上,进一步的防护措施是使用虚拟私人网络(VPN)。VPN 通过加密数据流量并经由私有通道传输至安全服务器,阻止第三方读取数据。许多公司会为员工提供企业 VPN 账号,如无此类服务,个人也可自行注册使用。
四、落实基本防盗与防窃听措施
除网络与屏幕防护外,在公共场所办公还涉及一些常识性安全措施。
- 注意周围环境,避免将笔记本电脑等设备长时间无人看管地放在桌面上,以免成为盗窃目标;
- 如需离开座位前往洗手间等,应随身携带设备,而非留在原处;
- 尽量避免在公共空间进行涉及敏感内容的语音或视频通话。
在嘈杂的火车车厢或繁忙的酒店大堂进行视频会议时,参与者往往会提高音量以确保听清,但很难判断周围是否有人在旁听。
英国政府在相关指导中提醒,在公共区域要警惕被未经授权的人员窃听,包括周围公众以及可能存在的智能监听设备。
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(信息来源:美联社商业记者凯尔文·陈)
