从当地时间周一开始,麦当劳在美国市场正式上线全新的 McValue 菜单平台。这一更新后的菜单被公司定位为在价格和搭配方式上更具灵活性,主打“更优惠”的消费体验。
“3美元以下”成新卖点
根据麦当劳此前本月早些时候的公告,新 McValue 菜单涵盖早餐、午餐和晚餐多种品项,统一强调单品价格低于3美元。该价位被视为此次调整的核心卖点之一。
不过,与2023年推出的原版 McValue 菜单相比,新版本在优惠结构上发生了明显变化。此前的 McValue 菜单允许顾客在购买一件等值或更高价的全价商品时,以1美元加购一件等值或更低价商品,相当于“买一件正价,再加1美元得第二件”。
在最新版本中,这一“买一赠一加1美元”的选项被取消,取而代之的是一批标价低于3美元的单品。对消费者而言,过去可以用1美元获得第二件商品,如今则是在3美元以下的价位购买一件商品,实际支出是否更低,取决于具体搭配和点单方式。
实际价格优势因地区而异
行业机构指出,新菜单的真实价格优势并不统一。菜单价格追踪机构 Technomic 的第四季度数据显示,一些目前被纳入“3美元以下”优惠范围的产品,在部分地区此前已接近或处于这一价位区间。
Technomic 高级研究总监 Heather Nelson 在接受《Fast Company》采访时表示,麦当劳一直在调整其“价值产品”的结构。“作为一种营销策略,这旨在吸引更多人关注他们所提供的价值。”她说。
麦当劳方面在回应新 McValue 菜单如何比旧版本更能为顾客省钱时,并未直接比较折扣力度,而是强调菜单结构的灵活性。一名公司发言人表示:“3美元以下菜单满足了顾客告诉我们最重要的需求:他们最喜欢的商品始终保持优惠价格,并且可以自由选择想要的商品,无需捆绑购买。配合其他日常优惠套餐,顾客现在有更多选择——无论是想要快速小吃还是完整餐食。”
业内人士指出,麦当劳在不同地区、甚至同一市场内不同门店之间的定价差异较大,因此消费者对新菜单是否“更省钱”的感受,可能存在明显分化。
消费者反应不一
新 McValue 菜单上线前后,在 Reddit 等社交平台上引发讨论。部分用户在 r/fastfood 子版块发帖,对“买一赠一加1美元”优惠的取消表示失望,认为在本地门店按新价格计算后,整体支出反而增加。

也有用户在同一讨论中表示,按其所在地区的价格结构,新推出的3美元以下单品组合对他们而言更划算。
此外,新 McValue 菜单仍保留了麦当劳在2024年重点推广的5美元套餐。不过报道指出,其中包含 McDouble 的版本在许多市场已因运营成本上升调整为6美元,这一价格也被纳入新平台中继续销售。
频繁调整“价值菜单”结构
在快餐行业,菜单本身被视为重要的营销工具,定价和组合方式的变化常被用于制造“新鲜感”。作为行业龙头,麦当劳长期研究菜单定价对消费者行为的影响,新一轮价格促销被视为这一策略的延续。
随着成本上升,一些早期广受欢迎的低价促销已难以维持。曾经的“美元菜单”即为典型案例。该菜单因“1美元价位”而在消费者中留下深刻印象,但在这一价位点难以覆盖成本后,麦当劳于2013年将其调整为“Dollar Menu & More”(“美元菜单及更多”),主打“更多选择”。
随后,公司又推出了1美元、2美元、3美元分级的“美元菜单”,在不同价位提供主打产品。该菜单最终也被逐步淡出,近年麦当劳转而强调5美元(或6美元)套餐的“组合价值”。
咨询公司 FoodserviceResults 首席执行官 Darren Tristano 表示,在当前美国整体负担能力压力上升的背景下,麦当劳作为以“价值感”著称的品牌,需要更加关注其“核心顾客”——低收入和中等收入群体。
他指出,一些所谓的“优惠”可能只是小幅折扣,或集中在本就价格较低的产品上。“麦当劳可能会添加成本较低的商品,以避免运营利润大幅受损。”Tristano 说。
报道提到,尽管外界有“不断调整定价方案”的评价,麦当劳整体业务表现仍保持增长。公司去年全球销售额达到1390亿美元,其中“实惠感”形象被视为其长期营销的关键组成部分。
文末署名显示,Kristin Toussaint 亦参与了相关报道。
