Anthropic宣布，与总部位于德国慕尼黑的全球保险集团安联（Allianz）达成合作，将其大型语言模型及相关工具引入保险业务场景。
根据Anthropic周五公布的消息，此次合作被双方定位为在保险行业引入“负责任的AI”的举措，具体财务条款未予披露。
三项合作内容
双方合作目前涵盖三个方向：
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面向全员的编码工具
Anthropic将向安联所有员工提供其AI驱动的编码工具 Claude Code，用于支持软件开发等相关工作。 -
定制智能代理
Anthropic与安联将共同为安联员工构建定制化AI代理。这些代理被设计为在“人类参与”的前提下执行多步骤工作流程，用于提升内部运营效率。 -
AI交互记录与合规支持系统
合作还包括搭建一套用于记录所有AI交互的系统，以提高AI使用的可追溯性和透明度，并为监管或其他合规需求提供信息支持。
安联首席执行官Oliver Bäte在公司新闻稿中表示，通过此次合作，安联正在应对保险领域与AI相关的关键问题。他称，Anthropic在安全性和透明度方面的侧重点，与安联对客户服务质量和利益相关方信任的承诺相契合，并表示双方共同开发的解决方案将优先考虑客户关切，同时为创新和韧性设定新的标准。
企业客户版图持续扩张
与安联的合作是Anthropic近几个月来在企业市场上达成的一系列合作之一。
2023年12月，Anthropic与数据云公司Snowflake签署了一项价值2亿美元的协议，将其AI模型提供给Snowflake及其客户。此后，Anthropic又宣布与咨询公司埃森哲（Accenture）建立多年期合作关系。
在2023年10月，Anthropic与咨询公司德勤（Deloitte）达成协议，将其Claude聊天机器人提供给德勤约50万名员工。同月，Anthropic还与IBM签署协议，将其AI模型整合进IBM的相关产品中。
企业AI市场竞争加剧
企业级AI市场的竞争正在加速。根据Anthropic投资方Menlo Ventures在2023年12月发布的一项调查，Anthropic在企业AI市场中占据约40%的市场份额，在AI编码市场中的份额约为54%。该机构此前于2023年7月发布的调查显示，当时Anthropic在企业大型语言模型使用中的市场份额约为32%，此后份额有所上升。
其他大型科技公司也在加大企业AI布局。谷歌于2023年10月推出企业AI产品套件 Gemini Enterprise，并表示该产品已被包括金融科技公司Klarna、设计软件公司Figma以及邮轮运营商Virgin Voyages在内的客户采用。
OpenAI则在2023年推出了面向企业用户的ChatGPT Enterprise版本。近期有报道称，OpenAI在一份内部备忘录中对谷歌Gemini的表现可能对其业务构成影响表示担忧。随后，OpenAI发布报告称，过去一年中ChatGPT在企业端的使用量增长了8倍。
TechCrunch近期对投资者的一项调查显示，多数专注企业领域的风险投资机构认为，2026年将是企业开始从AI产品投入中获得显著回报的时间节点。
在此背景下，Anthropic目前在企业AI市场中被视为重要参与者。业内普遍关注，2024年及之后的市场发展将进一步显现企业AI竞争格局的演变方向。
