AI初创公司Anthropic旗下聊天机器人应用Claude在被美国国防部（五角大楼）以伦理相关问题列入黑名单后，近期在应用商店的热度上升。

据应用数据机构Sensor Tower统计，Claude于周六升至美国苹果App Store免费应用榜首，超过OpenAI的ChatGPT。该变化发生在五角大楼选择OpenAI为机密军事网络提供AI服务的次日。Claude在英国iPhone应用榜排名亦有上升，但未超过ChatGPT。Sensor Tower数据显示，Claude在美国和英国的安卓应用榜也快速攀升，但ChatGPT仍保持领先。

Anthropic表示，受过去一周“前所未有的需求”影响，Claude及其他应用在周一早些时候出现故障。在线故障监测平台Downdetector数据显示，美国东部时间早上6点刚过，超过1400名用户报告服务中断。Anthropic称，截至美国东部时间上午11点，相关问题已解决。

Anthropic在声明中称，尽管与五角大楼发生争执，其业务仍保持增长，“上周每天的Claude注册量都创下历史新高”。

美国国防部长皮特·赫格塞斯上周将Anthropic称为供应链风险。报道指，此前Anthropic首席执行官达里奥·阿莫代拒绝在公司技术用于大规模监控和完全自主武器的“红线”问题上让步。阿莫代表示，目前AI模型尚不足以可靠用于这些武器，并称大规模监控违反宪法权利；他同时质疑联邦政府将Anthropic指定为供应链风险的权限，并表示已告知客户及五角大楼承包商其使用不受影响。

联邦政府方面指责Anthropic越权。美国前总统唐纳德·特朗普在Truth Social上发文称：“Anthropic的左翼疯子犯了灾难性的错误，试图强迫五角大楼遵守他们的服务条款，而不是我们的宪法。”随后，特朗普政府选择由OpenAI的ChatGPT承担相关任务。

OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼周五表示，在五角大楼与Anthropic的谈判破裂数小时后，OpenAI与联邦政府达成协议。他称军方不会将ChatGPT用于自主杀伤系统或大规模监控。不过，报道提到，部分AI专家、律师、技术人员和用户对此表示怀疑，质疑美国政府为何放弃与Anthropic合作，却与同样宣称具备安全保障措施的OpenAI达成协议。一些ChatGPT用户（包括流行歌手凯蒂·佩里）也在社交媒体上表示转向Anthropic，并呼吁他人取消订阅。

Anthropic称，公司今年开局良好：免费活跃用户增长超过60%，每日注册量增长四倍，Claude的付费订阅用户也增加了一倍多。

为降低用户迁移门槛，Anthropic在其付费计划中提供“记忆”功能。公司网站称，用户“只需复制粘贴一次，Claude即可更新记忆，继续您上次的对话”，并可“导入重要内容”，让首次对话更接近长期使用体验。网站还提供分步指南，帮助用户在转向Claude时向AI服务商发送提示。