今年早些时候，金融科技公司 Block 裁减约4000名员工，约占员工总数的一半，理由是推动公司向人工智能方向转型。首席执行官杰克·多尔西近期在一档播客节目中表示，除裁员外，他还计划对公司组织结构进行大幅调整。

在最新一期《Long Strange Trip》播客中，多尔西称，Block 目前的中层管理层级约为五级，他希望在今年将其压缩至两到三级。他表示，在其“最理想的情况下”，公司内部“实际上没有管理层”，所有员工都直接向他本人汇报。

多尔西说：“公司里的每个人都直接向我汇报，那将是公司全部6000人。”他承认，在传统组织结构下，这样的设想“听起来有些荒谬”，但在他看来，考虑到公司“大部分工作都通过这个智能层完成”，这一模式将变得“更易管理”。

在这套设想中，多尔西希望将公司岗位“规范”为三类角色。第一类是“建设者”，负责构建或运营公司工具。他表示，这类员工可以借助“代理”完成过去需要一个团队甚至十个人才能覆盖的工作或探索范围。第二类是“直接责任人”，负责制定战略并理解客户结果。第三类是他称之为“球员-教练”的角色，基本对应目前普遍意义上的管理者。

多尔西表示，希望未来上述三类角色都能直接向他本人汇报。

多尔西关于利用人工智能弱化甚至取代中层管理者的设想，在社交媒体上引发讨论。据报道，在社交平台 BlueSky 上，有用户质疑，如果管理者的存在“只是为了给员工一个‘汇报对象’”，那么他们“实际上什么也不做，只是一个巨大的电子邮件收件箱”，并进一步反问“那为什么还要有 CEO，为什么不让机器人来管理一切？”该用户还讽刺称，也许人工智能会通过“解雇所有员工来节省成本”。

另一位参与同一讨论的用户表示，虽然认为这种情况“永远不会发生”，但如果让多尔西亲自撰写6000份绩效评估、处理日常员工关系问题，将“非常有趣”，并称这“绝对是失败的配方”。

还有用户对多尔西的表态并不意外，但同样不认同。一名用户评论称，在多尔西的设想中，“基本上，唯一不可或缺的角色就是他自己”，并认为这并非他所宣称的那样具有创新性，而是“相当标准的科技 CEO 思维”。

在组织结构调整和裁员之前，Block 的业务和股价经历了明显波动。公司在疫情期间业务一度大幅增长，随后又在今年宣布大规模裁员。去年，Block 报告收入为240亿美元，但第三季度收入未达华尔街预期，股价一度下跌14%。今年早些时候宣布裁员后，Block 股价一度上涨约20%。

报道指出，在多家企业通过与人工智能相关的裁员精简组织后，中层管理者的直接下属数量普遍增加，工作压力上升。在此背景下，多尔西的设想被视为进一步“彻底取消”中层管理岗位。

在同一期播客中，这位 Twitter 联合创始人谈及个人感受时表示，过去一年他经历了“存在主义的恐惧，同时也充满希望和乐观”。他称，正是在这种压力之下，他采取了“极端措施”，试图为公司赋予一种他认为“能够持续相当长时间的持久结构”。

多尔西在节目中的表述显示，Block 今年在组织架构方面的调整步伐和规模仍可能保持在较高水平。