Cloudflare周四宣布，将在全球范围内裁减约20%的员工，这是公司成立16年来首次实施大规模裁员。公司管理层表示，此举与其内部大规模采用人工智能技术有关，而非单纯出于成本控制考虑。

根据Cloudflare发布的2026财年第一季度财报，截至季度末，公司员工总数约为5500人，本轮裁员涉及约1100个岗位。联合创始人兼首席执行官Matthew Prince在财报电话会上称，公司将裁减除承担收入配额的销售人员外的所有团队和地区的员工。首席财务官Thomas Seifert在同一场电话会上对相关安排作出说明。

财报显示，Cloudflare当季收入为6.398亿美元，同比增长34%，创下公司单季度收入历史新高。但同期净亏损扩大至6200万美元，高于上一财年同期的5320万美元。尽管尚未实现持续盈利，公司称亏损占收入的比例有所下降，并披露“剩余履约义务”超过25亿美元，同比增长34%。Cloudflare将这一指标视为衡量已签约但尚未确认收入的主要参考数据之一。

在裁员原因方面，Prince强调，此次约20%的人员调整并非针对成本或个人绩效，而是与公司在内部广泛部署人工智能有关。他与联合创始人兼总裁Michelle Zatlyn在一篇博客文章中写道，此次行动是Cloudflare在“智能代理人工智能时代”重新界定高速成长公司运营方式和价值创造模式的一部分。

Prince在电话会上表示，Cloudflare过去一直在向客户销售人工智能相关产品，但在内部采用方面起初较为谨慎。转折点出现在去年11月，当时公司开始观察到显著的生产力提升。他称，一些团队成员的工作效率达到此前的2倍、10倍甚至100倍，并将这种变化比作“从手动螺丝刀升级到电动螺丝刀”。据其介绍，仅在过去三个月，Cloudflare内部对人工智能的使用量就增长了600%以上。

在具体应用上，Prince指出，几乎整个研发团队目前都在使用公司自有的Workers平台及其vibe编码功能进行开发。Workers平台允许开发者直接在Cloudflare的全球网络上构建和运行软件。Prince称，通过这种方式生成并部署到Cloudflare产品中的代码，现已全部由自主人工智能代理进行审查。

他同时表示，人工智能工具的使用已扩展至工程、人力资源、财务和市场营销等多个职能部门，员工每天运行数千次人工智能代理会话以完成各类工作。在他看来，这种由人工智能驱动的高效率，使得部分支持类岗位不再被视为推动公司未来发展的关键角色。

“许多为他们提供支持的岗位，将不再是推动公司未来发展的岗位，”Prince在电话会上说。

尽管宣布裁员，Cloudflare管理层仍表示，公司未来将继续招聘。Prince称，Cloudflare会持续引进并投资于能够充分利用相关工具的员工，并表示，预计2027年的员工总数将高于2026年任何时点的水平。

Cloudflare此次在收入强劲增长的背景下，以人工智能带来的效率提升为由实施裁员，与Meta、微软和亚马逊等大型科技公司近期的做法相似。上述公司同样在报告收入增长的同时宣布裁员，并将两者与人工智能应用联系起来。

在被分析师问及为何在业绩表现良好的季度仍推进大幅裁员时，Prince回应称：“健壮并不意味着不能变得更健壮。”