近年来，语音人工智能在销售、市场营销、客户支持以及各类消费者应用中的使用快速增加，带动相关模型提供商业务扩张并吸引资本关注。在此背景下，语音AI公司Deepgram宣布完成1.3亿美元C轮融资，最新估值约13亿美元。

本轮融资由AVP领投，Alkeon、In-Q-Tel、Madrona、Tiger、Wing和Y Combinator等现有投资者继续跟投。新加入的投资方包括Alumni Ventures、哥伦比亚大学、Princeville Capital、Twilio和SAP。公司表示，截至目前累计融资总额已超过2.15亿美元。

这笔融资延续了过去一年语音人工智能赛道大额融资的势头。此前，同一领域公司Sesame完成2.5亿美元B轮融资，ElevenLab完成1.8亿美元C轮融资，Gradium则在种子轮融资中获得7000万美元。

AVP合伙人Elizabeth de Saint-Aignan在接受TechCrunch采访时表示，在与企业讨论人工智能应用时，语音技术被频繁提及，这促使基金加大对相关公司的关注。她称，2024年以来，企业在呼叫中心、销售开发等业务流程中使用语音人工智能的情况明显增多，进一步调研发现，多家语音AI解决方案背后采用了Deepgram的技术。

de Saint-Aignan认为，语音人工智能有助于改善客户与企业的互动体验，同时帮助企业降低成本，而Deepgram在这一过程中有望发挥关键作用。

Deepgram目前提供多种与语音转文本和文本转语音相关的模型，并通过平台和API支持对话语音识别以及低延迟中断处理。公司称，已有超过1300家机构使用其语音AI产品和模型，客户包括会议记录工具Granola、语音代理初创公司Vapi以及Twilio等。

Deepgram联合创始人兼首席执行官Scott Stephenson表示，公司并非出于资金压力而融资，去年已实现现金流为正。他称，过去一年语音人工智能逐步进入主流市场，潜在需求显著扩大，公司认为可以更早进行更大规模投入以加速增长，因此选择在当前时点完成新一轮融资。

Stephenson同时表示，本轮融资并非公司主动发起，而是多家机构主动接洽。公司希望引入对语音人工智能及其技术细节有深入理解、并与相关应用企业保持紧密联系的战略投资者。

在资金用途方面，Deepgram计划扩大全球业务布局，提升多语言服务能力，并重点拓展餐饮行业的语音AI应用。为此，公司收购了由Y Combinator支持的初创公司OfOne。OfOne专注为快餐连锁企业提供语音人工智能解决方案，据称其订单接收准确率超过93%。

语音人工智能在餐饮场景的落地此前也曾遇到挑战。报道提到，去年Taco Bell在一名顾客一次性点购18000个水杯事件后，终止了其语音AI试点项目。

Stephenson表示，对语音AI驱动的点餐场景持积极态度。他认为，这可能成为超过3亿美国消费者首次与语音人工智能进行正面互动的机会。过去二十年，语音助手的用户体验屡遭质疑，部分用户认为相关产品未能达到预期。但他指出，如果消费者能够通过自然对话完成点餐，将会认为这项技术已趋成熟。

在OfOne被收购消息公布后，投资者对餐饮语音AI领域的兴趣继续显现。为Carl’s Jr.等品牌提供服务的Presto随后获得1000万美元新融资。

分析师报告显示，语音市场年复合增长率预计将超过30%，到2030年市场规模有望达到140亿至200亿美元区间。在这一增长预期下，语音模型和API提供商被视为企业及初创公司开发语音解决方案的重要基础设施，相关公司规模有可能达到数十亿美元级别。