过去一年，人工智能（AI）话题在美国职场持续升温，但最新出炉的“最佳工作场所”榜单显示，员工心目中的理想雇主并不完全由科技企业主导。

总部位于印第安纳波利斯的洗车连锁企业 Crew Carwash 在 Glassdoor 公布的 2026 年美国最佳工作场所榜单中位居首位。这家公司在美国中西部地区运营 55 家门店。广受消费者欢迎的快餐连锁 In-N-Out Burger 拥有逾 400 家门店，今年排名上升至第二位。

自第三名起，科技和人工智能相关企业开始在榜单中集中出现。芯片制造商 Nvidia 排名第三，连同其他科技公司在百强榜中约占四分之一。不过，与前几年相比，科技行业在榜单中的整体代表性有所下降。

Glassdoor 首席经济学家 Daniel Zhao 在接受 CBS 新闻采访时表示，科技企业在榜单中的变化与其内部管理取向调整有关。他说，许多科技雇主正在削减此前被视为提升岗位吸引力的一些因素，“他们越来越注重效率和生产力”。

在 Glassdoor 首次发布的“最佳科技与人工智能公司”榜单中，Nvidia、ServiceNow 和 EPAM Systems 位列前三。根据 Glassdoor 的一篇博客文章，这些公司在快速扩张的同时，仍强调在“科技优先”的框架下保留职场中的人文元素。

就业市场的不确定性

榜单发布之际，美国就业市场的不确定性在过去一年有所加剧，并在职场行为中有所体现。报道提到的趋势包括“职位依恋”，即员工更倾向于留在现有岗位，以及所谓“Shrekking”，指部分员工选择低于自身资历的职位。

数据显示，2025 年美国新增就业岗位为 58.4 万个，远低于 2024 年的 200 万个，为自 2020 年新冠疫情冲击经济以来就业增长最弱的一年。

Glassdoor 的年度最佳工作场所评选已进入第 18 年，依据员工在平台上提交的匿名评价，表彰员工普遍认可的雇主。榜单发布时，美国整体员工敬业度处于近十年来最低水平。

Glassdoor 总裁 Owen Humphries 在一份声明中表示，即便在 2025 年充满不确定性的环境下，入选企业仍展现出韧性，“在变革中维持了员工的高度满意度和信任”。

对于员工人数在 1000 人及以上的公司，本次排名完全基于 2024 年 10 月至 2025 年 10 月期间员工在 Glassdoor 网站上发布的匿名评价，不设提名程序，也不单独组织员工调查。

职场文化成关键因素

Glassdoor 表示，该评选旨在识别那些在“正确塑造职场文化”方面表现突出的雇主。根据其博客文章，今年的获奖公司在经济环境变化的背景下，依然维持了较高的员工信任度和满意度。

尽管行业差异明显，排名前三的 Crew Carwash、In-N-Out Burger 和 Nvidia 被指具有共同特征：不仅提出企业文化价值观，而且在日常运营中加以落实。Glassdoor 指出，2026 年的最佳工作场所并非依靠“革命性改变”取胜，而是在基础管理和日常实践上持续表现出色，并能在困难时期保持这一水准。

榜单结构与地区分布变化

榜单每年都会出现部分企业退出和新公司上榜的情况。今年的新入选企业包括阿拉斯加航空（Alaska Airlines）和咖啡连锁 Dutch Bros 等。

榜单内部也出现了一些显著变动。2025 年排名第一的咨询公司贝恩（Bain & Company）今年降至第八名，为这家长期位列前五的公司创下新低。

从地域分布看，旧金山湾区企业的存在感有所减弱。今年仅有 13 家位于旧金山地区的公司入选，低于 2025 年的 23 家。与此同时，纽约地区雇主的员工满意度有所提升，上榜公司数量从去年的 6 家增至 10 家。

招聘与求职环境

Humphries 表示，年度榜单除了反映行业与地区层面的变化外，也意在为求职者在竞争激烈的劳动力市场中提供参考。截至去年 12 月，美国失业者的平均失业时长已超过 24 周。

今年排名前十的雇主分别为：Crew Carwash、In-N-Out Burger、Nvidia、Ryan、Keller Williams、Mars、ServiceNow、Bain、Houston Methodist 和 EPAM Systems。这十家公司在 Glassdoor 平台上合计发布了超过 1.1 万个职位空缺。

Humphries 称，这一奖项希望成为求职者的“可信指南”，帮助他们寻找与自身价值观和职业目标相契合的工作场所。