英国通信监管机构Ofcom表示,随着短视频等视频应用形态走红,以及用户对过往内容可能带来负面影响的顾虑增加,英国社交媒体用户在平台上的发帖与互动活跃度出现下降。
Ofcom在其年度《成年人媒体使用与态度报告》中指出,目前在社交媒体上发布、分享或评论内容的成年用户占比为49%,低于2024年的61%。同时,愿意探索新网站的比例也从2024年的70%降至56%。
监管机构称,活跃度走低与平台内容形态变化有关。Ofcom高级研究经理Joseph Oxlade表示,TikTok以及Instagram的Reels等视频功能兴起后,一些用户在这些平台上的发布与评论行为少于他们在Facebook等网站上的表现。
Ofcom还提到,用户对“旧帖”可能被重新翻出并影响个人账户、职业前景或声誉的担忧,也是导致减少发帖的重要因素。Oxlade称,越来越多的人担心自己在线发布的内容会长期留存,并在未来生活中产生影响。
报告显示,担心帖子未来可能带来问题的成年用户占比已从2024年的43%上升至去年的49%。Ofcom同时指出,历史互联网帖子曾在现实中引发公众人物尴尬。文中提及的案例包括演员Karla Sofía Gascón:她作为首位公开跨性别身份获得奥斯卡提名的演员,其最佳女主角竞选因涉及伊斯兰教和乔治·弗洛伊德等话题的旧推文而受挫。
除内容留存风险外,Oxlade表示,围绕数据隐私违规的担忧——例如个人信息(包括照片)被滥用——也在影响用户行为。尽管如此,社交媒体使用仍较普遍:89%的成年互联网用户至少使用一个社交媒体平台。上述数据基于Ofcom去年对英国7500名16岁以上人士的调查。

Ofcom还结合其定期访谈的20名成年小组成员的最新反馈称,一些受访者已减少或停止在平台上发帖。52岁的Sheila表示自己已完全退出Facebook,并且“不使用任何聊天应用”;25岁的Brigit则称自己不再经常发帖,只会偶尔分享与家人售票相关的信息。两人的姓名均为保护隐私而作更改。
报告称,虽然部分小组成员已完全停止发帖,但也有人转向使用Instagram Stories等时效性内容,而非发布在个人主页“网格”中的长期内容。Ofcom表示,小组成员对Instagram和Facebook的使用更为有限,有些人更倾向于将平台用于特定目的,例如加入本地在线群组。
在更广泛的网络态度方面,Ofcom周四发布的其他数据显示,认为上网“利大于弊”的成年比例从2024年的72%降至2025年的59%;认为社交媒体应用对心理健康有益的用户比例也从42%降至36%。
与此同时,调查显示人工智能工具的使用在上升。超过一半的英国成年人(54%)表示使用如ChatGPT等AI工具,高于2024年的31%。约八分之一(12%)的人使用该技术进行对话,在25至34岁人群中这一比例升至约五分之一(19%)。
Ofcom称,一些小组成员似乎在无意识中将AI当作人来互动,例如用其寻求恋爱建议或在居家办公时提供陪伴;此外,AI也被用于创意任务,包括撰写婚礼致辞或规划房间布局。
