画像の出典：Geminiにより ledge.ai が生成
2026年2月26日，OpenAI在一封致加拿大政府的正式信函中表示，将重新审视并强化其向执法机构通报的标准。当系统检测到可能与重大犯罪相关的严重政策违规行为时，OpenAI今后将更积极地考虑向警方报告。此举与不久前发生在加拿大不列颠哥伦比亚省坦布ラーリッジ（Tumbler Ridge）的枪击事件直接相关。
这起枪击案被认为是加拿大历史上最严重的枪击事件之一。事后调查显示，嫌疑人在案发前曾使用过ChatGPT，这也引发了外界对AI服务安全机制和风险预警能力的广泛关注。
嫌疑人曾因暴力相关违规被封禁
根据OpenAI发给加拿大人工智能与数字创新部长埃文·所罗门（Evan Solomon）的信函内容，嫌疑人在案发前一段时间内使用过ChatGPT账号。OpenAI方面在2025年6月就已以“与暴力行为相关的政策违规”为由，暂停了该账号的使用。
不过，当时OpenAI在审查相关对话记录后认为，其中尚不足以构成“可信且迫在眉睫的暴力计划”（credible and imminent planning）的证据，因此并未将该账号或相关信息通报警方。
事后反思：若按现行标准或已通报警方
OpenAI在信中坦言，如果将目前已经强化后的安全与通报流程回溯应用到当时的情形，那么该账号“很可能”会被作为潜在重大风险对象，移交给执法机构进一步评估。
在此次事件之后，OpenAI向加拿大政府承诺，将在以下几个方面加强安全措施：
- 进一步强化向执法机构通报的内部流程和判断标准
- 与加拿大警方建立直接、稳定的联络渠道
- 在危机干预和风险“降级”（de-escalation）方面，结合当地社会与治安状况提供支持
- 提升对被封禁用户尝试重新注册、绕过限制行为的识别与拦截能力
OpenAI还表示，在事件后续调查中发现，嫌疑人曾使用另一组ChatGPT账号。相关信息目前已经与执法机构共享，用于配合警方的进一步侦办工作。
AI服务如何应对犯罪风险成监管焦点
这起案件与OpenAI的应对，使得“AI服务在发现潜在犯罪风险时应承担何种责任”再度成为公共讨论的焦点。过去，平台在发现用户违反使用条款时，通常以封禁账号、限制访问等内部措施为主；而此次OpenAI调整后的做法，则更明确地将“在出现重大犯罪风险时，主动联系执法机构”纳入可能的应对选项。
加拿大政府在枪击事件后与OpenAI多次沟通，要求其加强安全与风控机制。多家媒体报道指出，加拿大方面正在评估是否有必要从法律与制度层面，进一步明确AI服务在发现危险使用行为时的监测、记录与通报义务。
OpenAI在信中重申，将继续与政府、社区以及相关领域专家合作，持续改进安全策略和技术手段，在保障用户隐私与权利的前提下，尽可能降低AI被用于实施暴力或其他严重犯罪的风险。
