XYPRO（PartnerOne旗下公司、关键任务系统安全与合规解决方案提供商）近日宣布推出内部人工智能助手Lionel，用于在HPE Nonstop Compute生态系统中整合并调用机构知识。XYPRO表示，该产品的发布是PartnerOne推进应用人工智能战略过程中的一项重要进展。

XYPRO称，过去一年其人工智能相关工作主要围绕一项运营难题展开：关键知识虽然存在，但长期分散在不同载体与系统中，获取成本高、使用效率低。在HPE Nonstop Compute环境中，这一问题更为突出——公开信息相对有限，相关专业知识分布在数十年的技术手册、支持工单、内部系统以及高度专业化领域专家的经验之中。

公司指出，知识分散带来的直接影响包括：新员工入职培训周期拉长、故障排除效率下降，以及在关键任务环境中扩大专业能力面临挑战。

为应对上述问题，XYPRO开发了Lionel。该助手以单一界面提供对内部与外部来源“经过验证的答案”的访问。XYPRO表示，员工及客户可直接提出问题，无需事先了解信息存放位置，也不必在多个系统之间耗时检索。

XYPRO披露，Lionel已带来可衡量的效果，主要体现在：缩短复杂安全与合规支持问题的处理时间、改善对历史背景与机构知识的获取，以及通过减少查阅繁复技术手册和文档的时间提升工程效率。公司同时强调，Lionel的设计重点在于依托可信数据与实际成果增强人员专业能力，而非替代人类专家，以满足受监管企业环境对可靠性与稳定性的要求。

XYPRO首席执行官Steve Tcherchian在声明中表示，这项工作体现了PartnerOne旗下公司共同的理念，即人工智能在“有纪律地应用”时能够创造最大价值；通过将人工智能聚焦于实际问题并与可衡量改进直接关联，企业可以实现知识的规模化释放。

PartnerOne副总裁Suzanne Fortman表示，人工智能是PartnerOne投资战略的核心，公司倾向于寻找能够以明确目标和方法应用技术的团队；她称XYPRO的做法展示了如何基于真实运营需求进行有纪律的创新，从而强化核心业务、利用机构知识并为客户与合作伙伴创造长期价值。

XYPRO表示，其做法与PartnerOne更广泛的长期投资、运营卓越以及通过聚焦创新创造价值的战略一致。公司称，随着其在组织内部及更广泛的HPE Nonstop Compute市场扩大人工智能应用，将继续坚持明确目标、可信系统与可量化业务影响的原则。