Roblox在一个月前将面部验证设为访问平台聊天功能的前置条件。公司表示，截至1月31日，约45%的日活跃用户已完成年龄验证。

应对安全诉讼推动验证上线

Roblox推出年龄验证机制，背景是近期围绕儿童安全问题出现的一系列诉讼。其中包括来自美国德克萨斯州、肯塔基州和路易斯安那州总检察长的起诉。这些案件指称，平台让年轻用户暴露在诱导行为和不当内容等风险之下。

验证流程与技术合作方

根据Roblox介绍，用户在完成年龄验证时，需要在Roblox应用内授权摄像头访问，并按照屏幕提示进行面部验证。验证由第三方供应商Persona负责处理。公司称，在验证完成后，相关图像和视频会被删除。

通过验证的用户可使用按年龄分组的聊天功能，只能与相近年龄段的用户交流。平台将用户划分为六个年龄组：

• 9岁以下
• 9至12岁
• 13至15岁
• 16至17岁
• 18至20岁
• 21岁以上

每个年龄组的用户可以与本组及相邻年龄组用户聊天。例如，9至12岁组用户可与同组、9岁以下以及13至15岁组用户交流。

若系统对用户年龄的判断出现偏差，用户可以提出申诉，并通过其他方式完成年龄核验，包括上传身份证件，或由家长通过家长控制功能更新孩子的年龄信息。

年龄结构与自报数据差异

Roblox在本周发布的2025年第四季度财报中表示，年龄验证结果显示的用户年龄整体比此前用户自报数据更偏年轻。公司称，这一情况在预期之内。

在已完成年龄验证的45%日活用户中，35%年龄低于13岁，38%在13至17岁之间，27%超过18岁。

账户买卖与系统滥用担忧

在新流程实施后，部分潜在漏洞引发外界关注。Wired曾报道，eBay平台上出现针对未成年人的Roblox年龄验证账户出售，年龄低至9岁。尽管eBay随后下架了相关商品，但外界仍担心，掠夺者可能通过欺骗系统、冒充未成年人获取这些账户。

Roblox产品政策高级总监Eliza Jacobs在周五接受TechCrunch采访时表示，公司在后台持续运行年龄验证相关系统，以应对上述担忧并防止滥用行为。

后台风控：行为信号与输入分析

Jacobs介绍，平台会监测账户行为是否与登记年龄不符，包括所参与的游戏类型以及互动对象等。公司还会进行击键分析，利用成年人和儿童在打字方式上的差异作为参考信号。

她表示，Roblox在后台运行多种系统，以核查账户登记年龄与实际使用者是否匹配。一旦系统对账户年龄真实性产生怀疑，将触发额外验证流程，以进一步确认。

Jacobs还提到，平台会观察用户使用表情符号的方式来辅助判断年龄准确性。根据她的说法，年长用户更倾向于将表情符号用作句末标点，而年轻用户则更常在句中插入表情符号。

年龄数据亦用于业务评估

除安全用途外，Roblox管理层表示，年龄验证所产生的数据也被用于评估平台的业务机会。

Roblox首席执行官兼联合创始人大卫·巴兹基（David Baszucki）在财报电话会议中称，公司发现18岁及以上用户群体的增长空间“比之前预估的更大”。

他表示，公司估计18岁及以上用户群体的增长率超过50%，且该群体的变现能力比年轻用户高40%。

巴兹基还称，Roblox正在优化平台，以推动在年长用户中更受欢迎、且收入表现较好的游戏类型发展，包括射击游戏、角色扮演游戏、体育和赛车等。

Roblox表示，将继续强化安全措施，以应对不断变化的风险和用户需求。