自从在《Masters of Scale》旗下播客《Rapid Response》首次亮相以来，Ro首席执行官Zach Reitano在GLP-1类药物热潮中持续推进公司业务，将Ro打造为美国领先的品牌GLP-1供应商，并在广告投放和合作伙伴拓展方面加大投入。

在这档由前《Fast Company》主编Robert Safian主持的节目中，Reitano回顾了公司近期的一系列动作，包括在2026年超级碗期间投放由网球运动员塞雷娜·威廉姆斯出演的广告，以及与诺和诺德就维戈维（Wegovy）口服版本达成的重要合作。他同时谈到，随着奥司他韦（Ozempic）、维戈维和泽邦（Zepbound）等药物走红，围绕这些药物的长期健康影响、外貌变化争议以及对医疗体系的影响，正成为新的焦点。

超级碗广告与塞雷娜合作

Reitano表示，塞雷娜·威廉姆斯出现在Ro的广告中，最初确实得益于其丈夫、Reddit联合创始人Alexis Ohanian作为Ro投资人和董事会成员所促成的引荐，但最终合作的达成主要源于塞雷娜本人对故事的认同和讲述。

谈及为何选择成本高昂的超级碗广告，Reitano称，他并不认为这一投放“昂贵”，而是看重超级碗作为“广告成为节目一部分”的少数场景之一。他指出，一年中只有这一时刻能让超过一亿人同时观看同一场赛事，并在相当程度上集中注意力于广告本身，而非像日常电视节目那样将广告视为打断。

Ro在前一年8月宣布与塞雷娜的合作，核心信息是“GLP-1不是捷径”。Reitano表示，长期以来，体重管理和减重常被简单归因于个人自律或意志力不足，使用药物则被视为“走捷径”。他强调，塞雷娜·威廉姆斯在自律和意志力方面的公众形象，使其成为打破这一认知的合适人选——她会使用各种工具优化表现和健康，但不会选择捷径。

Reitano还提到，塞雷娜在讲述中谈及血糖水平改善、心脏病风险降低、胆固醇下降30%以及膝盖疼痛缓解等内容，但这些并未在主流报道中得到充分呈现。Ro希望通过超级碗广告打破的第二个误区，是“GLP-1仅用于减肥”。

他回顾称，在双方上一次对话时，GLP-1药物仅获批用于糖尿病以及新近获批的肥胖症，当时自费价格约为每月1300美元。如今，这类药物已获批用于糖尿病、肥胖、心脏病、肾病、肝病和睡眠呼吸暂停等适应症，并在神经退行性疾病、物质使用障碍和疼痛管理等领域开展研究。Reitano表示，Ro希望讲述的是一个“更有力的故事”，目的不是制造更多需求，而是让更多人有机会接触到他们认为“最好的健康工具”。

社会污名与文化反弹

围绕GLP-1广告的文化反弹也是采访中的一大话题。有观点认为，这类广告是在向体重较重人群传递“必须改变身体”的信息。被问及这是否影响Ro在超级碗等场景投放广告的决策时，Reitano表示，相关污名“有所减轻，但仍然存在”，并且体现在就医、社交媒体以及亲友互动等多个场景中。

他回忆称，三四年前Ro在纽约地铁投放的早期广告——画面中展示药物、注射笔和注射过程，并配以“每周一针减肥”字样及安全信息——曾引发强烈反应。Reitano认为，这则广告本身只是说明药物的作用以及人们在医生指导下的使用方式，如今“一周一针减肥”这一表述对公众而言已不再新奇。如果现在重新投放同样的广告，他判断社会反应可能不会与当时相同，这在他看来显示出环境的变化。

他还表示，五年后回看，塞雷娜公开分享自身经历的时刻，可能会被视为一个重要的分水岭。

竞争格局与合规风险

在谈到行业竞争时，主持人提及Hims & Hers今年早些时候宣布推出每月49美元的维戈维口服版本，随后美国食品药品监督管理局（FDA）介入叫停的事件，并询问Ro如何看待这一竞争者。

Reitano以“开车”作比喻称，公司有自己的目的地，会关注周围环境，但不会被其他车辆的动向主导路线选择。他表示，Ro将自己视为美国“领先的品牌GLP-1供应商”，并强调这一地位“遥遥领先”。在他看来，原因在于Ro在所有竞争对手中“最优先考虑患者利益”，包括同时提供自费和保险选项、拥有更丰富的药品目录以及提供他所称的“最高质量的医疗服务”。

他提到，Ro发布的数据表明，其患者的减重效果与临床试验结果一致，而在现实世界中这种情况“非常罕见”。因此，公司更关注如何满足患者需求，而非竞争对手的具体动作。

在主持人延伸“开车”比喻、提到“如果旁边车辆被警察拦下或堵塞交通”的情形时，Reitano回应称，他不希望看到“有车失控撞树，导致树倒在路上”，因为这会对患者以及所有致力于改善患者服务的从业者产生负面影响。他表示，行业对监管部门对市场的快速反应“非常感激”。

新阶段的挑战

在GLP-1类药物从糖尿病和肥胖治疗扩展至更多适应症、并在大众文化中持续引发讨论的背景下，Reitano认为，Ro正进入一个新的阶段。一方面，公司通过与塞雷娜·威廉姆斯合作、投放超级碗广告以及与诺和诺德在维戈维口服版本上的合作，强化了其在品牌GLP-1市场的存在感；另一方面，药物长期健康影响的不确定性、围绕外貌变化的文化争议以及监管和竞争环境的演变，正在构成新的外部挑战。

上述内容节选自《Rapid Response》播客对Zach Reitano的采访。该节目由《Masters of Scale》团队制作，聚焦商业领袖在实时挑战中的应对方式。