Zendesk宣布收购智能客服初创公司Forethought
Zendesk将收购2018年TechCrunch Battlefield冠军Forethought，并计划把其技术整合进自身AI客服产品体系，交易预计于三月底前完成，具体条款未披露。
Parloa获3.5亿美元D轮融资 估值升至30亿美元
成立六年的客户服务人工智能公司Parloa在八个月内估值从10亿美元升至30亿美元，最新一轮3.5亿美元融资由现有投资者General Catalyst领投。
Zendesk将收购2018年TechCrunch Battlefield冠军Forethought，并计划把其技术整合进自身AI客服产品体系，交易预计于三月底前完成，具体条款未披露。
成立六年的客户服务人工智能公司Parloa在八个月内估值从10亿美元升至30亿美元，最新一轮3.5亿美元融资由现有投资者General Catalyst领投。
