亚马逊宣布在美国部分城市和城镇为约9万种日常用品提供1小时和3小时送达选项，但相关配送费用较高，且目前仅向特定地区用户开放。

亚马逊（Amazon）在美国多个城市推出1小时和3小时送达选项，扩大即时配送服务版图，以应对来自Instacart、DoorDash和Uber Eats等平台的竞争。 据公司介绍，新配送系统覆盖超过9万种商品。当某件商品可在1小时或3小时内送达时，亚马逊应用程序中该商品旁会显示相应标签，用户也可在应用程序和网站中通过新增筛选功能，专门查看支持这两种配送时效的商品。 在收费方面，亚马逊Prime会员

亚马逊在美国为愿意额外付费的用户提供更快的送货选项，覆盖食品杂货、服装、非处方药等多类商品，最快1小时送达。

在电商履约环节，云计算集中处理模式正面临实时性瓶颈。越来越多智能仓库将决策从云端下沉至设备端，通过边缘人工智能应对自动化场景中的“延迟陷阱”。

一名伦敦消费者表示，手机物流被标注“可能丢失”后退款流程受阻，亚马逊在其联系媒体后数小时内完成退款，并提供50英镑优惠券。