Afiniti 发布“成果编排”概念,定位为全新企业级AI类别
Afiniti 表示,“成果编排”旨在统一联络中心的数据、智能与决策,在不替代既有基础设施的前提下,推动可持续、可衡量的业务成果交付。
DDC集团推出自主智能AI平台DDC Evora™
DDC集团宣布发布DDC Evora™自主智能AI平台,并推出首批解决方案DDC Evora™ Voice与DDC Evora™ Sentiment,旨在提升企业客户互动与运营效率。
Afiniti 表示,“成果编排”旨在统一联络中心的数据、智能与决策,在不替代既有基础设施的前提下,推动可持续、可衡量的业务成果交付。
DDC集团宣布发布DDC Evora™自主智能AI平台,并推出首批解决方案DDC Evora™ Voice与DDC Evora™ Sentiment,旨在提升企业客户互动与运营效率。