LINE雅虎于2026年2月25日宣布，在「Yahoo!购物」中正式上线一项由生成式AI驱动的新功能——「Yahoo!购物 Agent」。该功能将从商品搜索、比较、购买到购买后的查询与再购买，全流程为用户提供支持。官方将其定位为，相较于传统“从搜索结果出发”的购物方式更进一步的「代理型购物体验」。

从选购到购买后，一路用对话形式陪伴

「Yahoo!购物 Agent」通过与用户进行对话式互动，帮助梳理购物需求，并给出商品推荐、比较与要点总结等建议。

即使用户一开始只输入了模糊的条件，AI也会通过连续提问与沟通，将需求逐步具体化，然后给出相关商品候选列表。同时，它还能对商品特点进行要约整理、对比用户评价、梳理相似商品之间的差异，协助用户更高效地做出购买决策。

在完成购买之后，用户也可以继续通过对话确认配送预定日期、查看订单记录等。基于过往的购买历史，AI还能响应诸如「想找和之前买的类似的商品」「想要比上次更便宜的选择」等咨询，帮助用户顺畅地衔接到下一次购物。

从「与AI一起找」入口启动，一气呵成地完成条件输入、商品推荐以及在商品页面内的对话辅助

跨页面调用，换页也能无缝延续对话

该功能可从多个入口启动，包括Yahoo!购物首页、搜索结果页以及商品详情页等。即便用户已经在比较商品的过程中，也可以中途随时唤起AI代理。

其一大特点是：即使在不同页面之间来回切换，对话上下文仍能保持连续，用户无需每次重新说明条件，就能在同一条对话链路中继续咨询和比较。

可从搜索结果页或商品详情页直接启动，并在跨页面浏览时保持对话连续的UI设计示例

目前，该功能已在PC浏览器版本以及iOS、Android版应用中提供（部分终端可能因规格限制而无法显示）。

结合属性与购买历史数据，提供更个性化推荐

「Yahoo!购物 Agent」会利用登录中的Yahoo! JAPAN ID所关联的属性信息和购买记录等电商数据，为用户提供更贴合个人偏好的商品建议。

基于过往购买记录进行商品推荐、最低价比较等，在购买后或再次购买时也能进行咨询的界面示例

除了支持查询运费和预计送达日期外，生成式AI还会在用户对某些商品表现出兴趣时，主动建议将其加入「收藏」。一旦这些商品降价，用户即可通过LINE官方账号接收通知，从而不错过更优惠的购买时机。

背景：比较更方便，但“选择负担”也在加重

电商平台让用户可以轻松比较大量商品，但也带来了「不知道该选哪一个」「比较耗时太久」等新的烦恼。

Yahoo!购物此前已陆续推出基于生成式AI的评价总结、商品比较以及对话式搜索辅助等功能。本次上线的「Yahoo!购物 Agent」，可以看作是在这些探索基础上的整合与升级：不再只解决某一个环节的问题，而是以“代理”的方式贯穿整个购物决策流程。

基于OpenAI API构建，输出准确性不作保证

该功能基于OpenAI的API实现，并适用LINE雅虎的通用使用条款。官方也明确说明，对于生成式AI输出内容的可靠性与准确性等，并不作保证。

未来，LINE雅虎计划根据实际使用情况以及用户反馈，持续提升提案的精度，并逐步强化推荐相关功能。