西班牙服装零售集团Inditex公布最新年度业绩显示，销售和利润均实现增长，并通过引入新技术和人工智能相关应用，强化与消费者的互动。
销售与利润保持增长
Inditex表示，2025年总销售额达到399亿欧元（约合345亿英镑），按固定汇率计算较2024年增长7%。集团旗下包括Zara、Pull&Bear、Massimo Dutti、Bershka和Stradivarius在内的所有时尚品牌，销售额均较上年同期上升。
税前利润方面，集团录得80亿欧元（约合69亿英镑），同比增长5.8%。其中，约56亿欧元（约合48亿英镑）来自Zara时尚及家居连锁业务。
公司称，春夏系列销售表现良好。2025年2月至3月8日期间，门店及线上渠道合计销售额较2024年同期增长9%。
截至报告期末，Inditex在全球共运营5460家门店。该集团是全球最大的时尚零售商之一，主要销售市场集中在欧洲，同时在美国市场也拥有较大业务规模，被部分投资者视为高街零售行业的重要参考指标。
门店网络与运营调整
在门店运营方面，Inditex表示，将继续提升门店质量，重点对更受欢迎的门店进行翻新和扩张，同时关闭或搬迁盈利能力较弱的门店。
集团在门店中推广新型安全技术，用微型芯片替代传统安全标签，以打击盗窃行为并简化顾客购物流程。
公司业绩公布之际，英国高街零售此前经历一段艰难时期，多家零售商如Claire’s Accessories、River Island、Russell & Bromley和Quiz相继进入破产管理程序或关闭门店。Inditex的财务表现被视为高街零售出现复苏迹象的一部分背景。
推进虚拟试衣等数字化工具
Inditex在报告中强调了其基于人工智能技术的虚拟试衣体验“Zara Try-on”。自去年12月起，顾客可通过上传个人照片创建虚拟形象，并生成该虚拟形象穿着真实产品的图像。
公司称，该技术目前已在全球43个市场上线，累计使用次数超过700万次，并正逐步向集团其他品牌推广。
管理层表态
Inditex首席执行官Oscar Garcia Maceiras表示，最新业绩“反映了我们团队每天兑现数百万顾客对我们八大商业模式信任的能力”。
他指出，与顾客建立联系、理解其需求，并向其提供合适产品和差异化体验，是公司长期增长预期的基础。
