亚马逊宣布，将在全球范围内裁减约16,000个岗位，作为公司精简运营举措的一部分。这是该公司数月内第二次大规模裁员，此前亚马逊刚在一轮调整中削减了约14,000个岗位。

据悉，此次裁员主要影响美国员工，英国业务中也有部分职位将被取消，但公司未披露在英国涉及的具体人数。

亚马逊人力体验与技术高级副总裁Beth Galetti在一篇面向员工的博客文章中表示，公司一直在通过减少管理层级、强化责任和削减官僚流程来调整组织架构。她同时回应了员工对裁员频率的担忧，称公司并未计划“每隔几个月宣布一轮大规模裁员”。

根据Galetti的说明，在美国受影响员工将有90天时间在公司内部寻找新的岗位。未能找到或选择不接受新岗位的员工，将获得遣散补偿、职业安置服务以及医疗保险等福利。

此次裁员被称为亚马逊自2023年以来规模最大的一次。2023年，公司曾裁减约27,000名员工。亚马逊披露，截至去年9月底，公司全球员工总数约为157万人，其中约35万人为企业员工，其余大多在仓储等岗位工作。亚马逊在英国的员工约为75,000人。

在此次公告发布前，亚马逊云计算部门亚马逊网络服务（AWS）部分员工已提前收到与裁员相关的内部通知。AWS应用人工智能解决方案高级副总裁Colleen Aubrey向员工发送了一封邮件，并邀请员工参加全体会议。邮件中错误地称，美国、加拿大和哥斯达黎加受影响员工已经被正式告知失去工作。

Aubrey在邮件中表示，这类调整对所有人而言都很困难，但相关决定是经过慎重考虑，目的是为AWS及其组织的未来发展做准备。

此前，亚马逊总裁Andy Jassy曾表示，随着人工智能在多项任务中的应用增加，公司在未来几年可能会减少员工数量。

在零售业务方面，亚马逊本周早些时候确认，将关闭其在美国剩余的Amazon Fresh和Amazon Go门店，转而专注于Whole Foods业务。去年9月，亚马逊已宣布关闭英国19家Amazon Fresh门店，影响约250个岗位。

针对亚马逊在英国的业务调整，工会组织GMB的组织者Rachel Fagan表示，亚马逊的做法显示其“不值得信赖”，并称公司没有为英国工人“做正确的事情”。她呼吁决策者关注亚马逊对工人和当地社区的影响。